Construcción y Desarrollo de la Propuesta de Intervención Educativa

económicas, resulta necesario reconceptualizar y rediseñar el desarrollo socioeducativo, no sólo mejorar sus procesos institucionales de formación, como
sucede con el modelo anterior. En este sentido, debe reestructurarse, de manera
radical y continua, los dispositivos procedimentales, las estructuras operativas,
los valores, las técnicas y las prácticas de intervención.
Comunicacional. En la comprensión de que la intervención educativa se realiza
primordialmente sobre interacciones discursivo-comunicativas (las comunidades
socio-educativas se conforman por “redes comunicacionales”, como bien podría
plantear Casassus [1999]), entonces, la gestión actúa en torno al desarrollo de
compromisos de acción constituidos a través de consensos dialógicos permanentes,
entre los agentes involucrados que demandan, solicitan, declaran, negocian,
refutan y se comprometen a participar. De ahí, pues, que la gestión sea la capacidad
de formular peticiones y obtener promesas (Casassus, 1999: 25).
Manifiesto Ágil. Adecuando los planteamientos de la organización Scrum
Manager, es posible señalar que la gestión de la intervención educativa se
concentra en cuatro principios centrales de valoración, a saber: primero, el
predominio de la importancia de los individuos y sus interacciones por sobre los
procesos predeterminados y sus recursos instrumentales; segundo, la
preeminencia de los prototipos funcionales y la estimulación consecuente de su
feedback retro-alimentador, por encima de la documentación exhaustiva; tercero,
la supremacía de la colaboración comprometida de los agentes involucrados, con
relación a la observancia de las normas y/o los estándares de competencia
establecidos –resulta por tanto más adecuada una relación de implicación y colaboración
continua con los agentes participantes,3 más que una contractual de delimitación de
responsabilidades (Scrum Manager, 2014: 16); y cuarto, la preponderancia de las
respuestas emergentes a la sucesión de los cambios acontecidos en el desarrollo
de la mediación profesional, respecto del seguimiento puntual de las acciones
programadas. Es conveniente advertir, antes de continuar, que la documentación
exhaustiva, o excesiva, que aquí se cuestiona no se refiere tanto al registro
pormenorizado del seguimiento del proceso de gestión de la intervención
educativa que debe realizarse, sino a los medios de comunicación entre los
agentes involucrados, así, la comunicación a través de documentos no ofrece la riqueza
y generación de valor que logra la comunicación directa entre las personas, y a través de la
interacción con prototipos del producto, como bien aclara la organización Scrum
Manager (2014: 15).
En el desarrollo histórico de la gestión socio-educativa, estos diferentes modelos
se enriquecen mutuamente, comparten sus principios teorético-metodológicos y se
combinan entre sí, ampliando el espectro de las posibilidades de actuación profesional
del interventor educativo. En los hechos, no existen procesos de gestión interventiva
3

En el original se enuncia: el cliente.
FG Marín

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