capacidad de control, predice un aumento del riesgo de tensión psicológica y
enfermedad. Así, las demandas tienen más consecuencias negativas si ocurren
junto con una ausencia de posibilidad de influir en las decisiones relacionadas
con el trabajo.
Si las exigencias son tan elevadas que el trabajador no puede hacerles
frente, o si éste no se encuentra en posición de ejercer influencia en aspectos
importantes de sus condiciones de trabajo y de poder adaptarlos, la situación
genera estrés y puede aumentar la velocidad a la que se producen los procesos
corporales de desgaste, conduciendo probablemente a un mayor riesgo de
enfermedad o incluso fallecimiento.

Jeffrey V. Johnson, en el 86, amplió el modelo demandas-control
introduciendo la dimensión de apoyo social. Parece ser que la función del apoyo
social es la de incrementar la habilidad para hacer frente a una situación de
estrés mantenido, por lo que resulta un moderador o amortiguador del efecto del
estrés en la salud.
MODELO BIOPSICOSOCIAL DE MATTESON E IVANCEVICH.

Este modelo (Matteson e Ivancevich, 1987), está orientado a la prevención
del estrés en el ámbito laboral. Se distinguen una serie de componentes, a saber:
ESTRESORES:
•

Factores intrínsecos del Puesto: Conflictos de rol, ambigüedad de rol,
sobrecarga de trabajo, control insuficiente.
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