Colegio de la Universidad Nacional de La Pampa –ciclo lectivo 2016
Comunicación Institucional y Comunitaria

Material de Cursada
Resumen de Prieto Castillo –La Planificación de la Comunicación Institucional
La planificación de la Comunicación Institucional requiere de una formación en:
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Análisis y evaluación de situaciones comunicacionales.
Análisis y evaluación de redes de comunicación al interior de las instituciones.
Recursos para identificar percepciones de los integrantes de una institución con relación a la misma
y a su papel dentro de las funciones correspondientes.
Identificación y evaluación de canales y medios de comunicación.
Análisis de mensajes producidos por la institución.
Análisis de las relaciones interinstitucionales, tomando en consideración la imagen de ellas en la
institución y viceversa.
Diagnósticos de comunicación de los interlocutores de la institución.
Recursos de validación de materiales y de seguimientos de los procesos de comunicación.

Luego de un análisis de comunicación institucional
conclusiones:

en América Latina se arribó a las siguientes

a) La mayor parte de las escuelas y facultades de comunicación no se ocupa de la planificación de la
comunicación institucional.
b) La planificación de la comunicación institucional es una necesidad de organizaciones públicas y privadas,
aunque muchas no hayan tomado conciencia de ello.
c) La ausencia de planificación de la comunicación en las instituciones provoca problemas tanto en las
relaciones internas como externas. Si se toma en cuenta que muchos organismos se orientan hacia las
grandes mayorías de la población puede reconocerse que los problemas terminan por incidir en el logro de
los fines y en definitiva, las perjudicadas son esas grandes mayorías. En todo caso, sea cual fuere el
carácter de la institución, la falta de planificación de la comunicación inciden en su rendimiento y en su
capacidad de relación con el contexto.
Comunicación y Educación:
En un plano ideal estamos ante una comunicación que:
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Tiene como protagonistas a los sectores en ella involucrados.
Refleja las necesidades y demandas de estos.
Se acerca a su cultura.
Acompaña procesos de transformación
Ofrece instrumentos para intercambiar información.
Facilita vías de expresión.
Permite la sistematización de experiencias mediante recursos apropiados a diferentes situaciones.

Para ello hace falta capacitación en:
a- Diagnóstico comunicacional de las instituciones.
b- Diagnóstico de medios.
c- Diagnóstico comunicacional de los interlocutores de la institución.

Prof. Lautaro Pagnutti