enero - diciembre 2015

con una ganancia neta de 73 mil accesos en octubre-diciembre (+12% interanual) y 260 mil en 2015 (+55%
interanual).
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El tráfico de datos aumenta un 36% en el cuarto trimestre (+45% interanual en 2015) ante el crecimiento de los
clientes de LTE y el mayor uso de servicios “streaming” de música y vídeo.

Los ingresos del trimestre (2.059 millones de euros) mejoran su tendencia interanual en el trimestre hasta un +2,0%
(-1,1% en el tercer trimestre) por la mayor venta de terminales, apoyada a su vez en promociones típicas de Navidad. En
el año, los ingresos aumentan un 1,2% interanualmente y totalizan 7.888 millones de euros (+42,9% interanual
reportado).
Los ingresos de servicio móvil permanecen prácticamente estables (+0,1% interanual) en 5.532 millones de euros en
enero-diciembre, mientras que en octubre-diciembre descienden un 1,0% hasta 1.378 millones de euros, por el mayor
peso de las marcas asociadas en la base de clientes, que tiene un efecto dilutivo por el traslado de ingresos minoristas a
mayoristas.
Los ingresos de datos móviles alcanzan 712 millones de euros en el cuarto trimestre (-1,5% interanual), debido al
menor uso de SMS, mientras que en el año se mantienen prácticamente estables (+0,2%) en 2.840 millones de euros.
Los ingresos de datos móviles representan el 51% de los ingresos de servicio móvil, estables frente a 2014. Los ingresos
de datos no-SMS ascienden a 517 millones de euros en los tres últimos meses (+3,7% interanual) y a 2.034 millones de
euros en el año (+4,9% interanual), gracias a la mayor demanda de dispositivos LTE. Así, los ingresos de datos no-SMS
representan el 72% de los ingresos de datos móviles, 4 p.p. más que en 2014.
La estrategia de monetización de datos continua reflejando buenos resultados, impulsada por los mecanismos de
migración a tarifas de mayor valor y por la exitosa función automática de datos. En el último trimestre, las extensiones
automáticas del paquete de datos mensual aumentan hasta el 77% de los clientes que se acogen a esta opción (54% en
el tercer trimestre). Además, el segmento de contrato premium de “O2” continúa mejorando su mix de tarifas, con un
40% de las altas del trimestre optando por una tarifa de más de 1 GB.
Los ingresos de terminales mejoran su comportamiento en el periodo octubre-diciembre (+17,9% interanual vs. +2,7%
en julio-septiembre), hasta alcanzar 413 millones de euros y 1.300 millones de euros en enero-diciembre (+16,3%
interanual).
Los ingresos fijos mejoran la tendencia interanual en el último trimestre (-3,2% vs. -9,5% en el tercer trimestre) y
alcanzan 266 millones de euros, lo que refleja principalmente el mejor comportamiento de la banda ancha minorista. En
2015, los ingresos fijos alcanzan 1.043 millones de euros (-8,3% interanual).
Los gastos por operaciones se sitúan en 1.631 millones de euros en octubre-diciembre y descienden un 4,0% interanual
en términos orgánicos (excluyendo 7 millones de euros de gastos de reestructuración en 2015 y 401 en 2014), asociado
principalmente a la captación anticipada de eficiencias derivadas de la integración, especialmente en gastos de
personal. De enero a diciembre, los gastos por operaciones totalizan 6.226 millones de euros (-3,3% interanual). Por
conceptos:
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Los aprovisionamientos (747 millones de euros en el trimestre) disminuyen un 2,0% interanual principalmente
por los menores gastos de interconexión. En el año, ascienden a 2.712 millones de euros, de los que el 53% son
gastos de terminales y el 41% de interconexión.

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Los gastos de personal (155 millones de euros) descienden un 18,2% orgánico frente a los tres últimos meses de
2014 gracias principalmente a los beneficios derivados de la ejecución de la primera fase del plan de
reestructuración (completado el programa de reestructuración de 2015; 800 empleados del objetivo total de
1,600 empleados). En 2015, estos gastos alcanzan 655 millones de euros, suponiendo los salarios fijos un 76% del
total.

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