enero - diciembre 2015

03
TELEFÓNICA DEUTSCHLAND
(Variaciones interanuales en términos orgánicos)

En 2015, Telefónica Deutschland mantiene el impulso comercial, incrementando ligeramente la cuota de mercado de
ingresos de servicio móvil, a la vez que alcanza con éxito los objetivos de sinergias que habían sido revisados al alza (280
millones de euros en 2015). Los ingresos de servicio móvil se mantienen prácticamente estables, en línea con el objetivo
anual, mientras que continua la fortaleza de las marcas asociadas. Como consecuencia de la anticipada ejecución de
sinergias y optimización del gasto comercial, Telefónica Deutschland cumple, asimismo, con el objetivo de OIBDA
también revisado al alza durante el año. En 2016, la Compañía pasará de la integración a la transformación y seguirá
impulsando proyectos globales, como integración de red, transformación de TI y migración de la marca.
Comercialmente, Telefónica Deutschland ha lanzado una nueva campaña de VDSL a finales de diciembre, reforzando su
posicionamiento en covergencia. Adicionalmente, a principios de febrero de 2016 la Compañía lanzó “Blue One”,
convergiendo varios productos fijo/móvil bajo una misma marca. Asimismo, se ha mantenido el foco en la retención de
clientes de valor después del re-lanzamiento de “Blau” y la oferta mejorada de “O2 Blue All-in”.
Los accesos totales aumentan un 1% interanual y se sitúan en 48,4 millones a finales de diciembre, impulsados
principalmente por los accesos móviles (+2%; 43,1 millones). Los aspectos operativos más destacados son:


Los clientes móviles de contrato crecen un 2% interanual y ascienden a 19,1 millones, con una penetración sobre
el total prácticamente estable en el 44%. Los accesos de prepago totalizan 24,0 millones, con aumento del 3%
interanual.



La penetración de "smartphones" alcanza el 54%, 1 p.p. más que a septiembre, gracias al continuo crecimiento
de los clientes de LTE (casi 8 millones; +13% intertrimestral). Así, la penetración de LTE crece 2 p.p.
intertrimestralmente, hasta el 19%.



La ganancia neta de contrato asciende a 198 mil en octubre-diciembre (+17% frente al trimestre anterior) y
asciende a 709 mil en enero-diciembre (excluyendo la desconexión de 400 mil accesos inactivos principalmente
en el segmento empresas en el cuarto trimestre de 2015; 428 mil en el mismo periodo de 2014, sin impacto en
los ingresos), impulsada por la sostenida evolución de las marcas asociadas.



El segmento prepago registra 24 mil desconexiones netas en el trimestre, tras el buen comportamiento de las
marcas étnicas en verano. En el conjunto del año, la ganancia neta alcanza 629 mil, un 33% más que en 2014,
gracias a la sólida contribución de marcas asociadas.



El churn de contrato (excluyendo M2M) mejora interanualmente en 0,2 p.p. en el cuarto trimestre, hasta 1,7%, y
se mantiene estable intertrimestralmente (excluyendo la desconexión de accesos) por el continuo foco en
retención de clientes.



El ARPU móvil se sitúa en 10,5 euros en el periodo octubre-diciembre (-3,2% interanual) y el ARPU de contrato
en 16,9 euros (-4,3% interanual) resultado del mayor peso de los clientes mayoristas en la base. El ARPU de
datos alcanza 5,5 euros en el trimestre (-3,7% interanual), debido al continuo descenso del volumen de SMS,
mientras el ARPU de datos no-SMS mejora y crece un 1,3% interanualmente (estable en el tercer trimestre).



Los accesos minoristas de banda ancha continúan mejorando su tendencia. Las desconexiones netas mejoran
hasta 5 mil en el cuarto trimestre (-13 mil en el tercer trimestre) y a -46 mil en el periodo enero-diciembre,
reduciéndose a la mitad frente el año anterior. VDSL continua siendo la principal palanca de este crecimiento,
31