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Tabla 15
Procesos y procedimientos de SuperVigilancia
No.

Nombre del proceso

Nomenclatura

Procedimiento

1

Gestión de dirección

SVSP-E-7000

5

2

Comunicaciones

SVSP-E-7500

2

3

Permisos de estado

SVSP-M-1000

16

4

Control, inspección y vigilancia

SVSP-M-2000

4

5

Talento humano

SVSP-A-3100

5

6

Gestión documental

SVSP-A-3900

4

Procesos misionales

Proceso de apoyo

7

Gestión informática y sistemas

SVSP-A-7300

4

8

Gestión jurídica

SVSP-A-7200

5

9

Secretaría general

SVSP-PRO-3000

3

10

Recursos físicos y financieros

SVSP-A-3200

13

11

Adquisición de bienes y servicios

SVSP-A-3400

9

Procesos de evaluación
SVSP-S-7400

4

Procedimientos exigidos por la norma técnica de la calidad
NTCGP-1000 2004

6

Control interno
12

Total procedimientos

80

Fuente: OPLA - SVSP

b. Centro de costos
En el año 2009 se construyó el centro de costos de la Entidad con el fin de determinar
el valor de los procesos que desarrolla, el cual sirve de base para la construcción de
indicadores con dicha variable. Esta herramienta gerencial se constituye en el insumo
para generar una medición comparada de costos versus gestión.
En el año 2010 este centro de costos fue rediseñado con nuevos criterios que
responden a la estructura de la Entidad y que objetivizan su medición, con el fin de
establecer una herramienta estándar que pueda ser actualizada año a año.

c. Indicadores de gestión institucional
Para la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada constituye una prioridad
contar con una visión real del comportamiento de sus áreas internas. En este sentido