enero - diciembre 2015

mejora secuencialmente hasta 88 mil accesos, por la ganancia de 242 mil accesos en T. España (sin DTS) y la
menor pérdida neta trimestral de accesos de DTS, afectada por la migración de clientes a “Movistar”.
El churn del trimestre excluyendo DTS (1,6%; +0,5 p.p. interanual; +0,2 p.p. frente al tercer trimestre) está
ligeramente impactado por la eliminación de la permanencia en un mercado con intensa actividad comercial, y se
sitúa en el año en el 1,3% , estable interanualmente.
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La planta total de accesos móviles se sitúa en 17,3 millones, un 2% inferior a 2014.
El parque de contrato acelera su ritmo de crecimiento a lo largo del ejercicio, hasta el 2% interanual en
diciembre y destaca la ganancia neta de 90 mil accesos en octubre-diciembre (1,6 veces superior al mismo
periodo de 2014). Excluyendo M2M, la ganancia neta trimestral de contrato ascendería a 17 mil accesos (+53%
interanual) con un peor comportamiento de la portabilidad frente al trimestre anterior en un entorno de mayor
intensidad competitiva durante la campaña de Navidad.
No obstante, destaca el mejor comportamiento del saldo de portabilidad de contrato en 2015 (-162 mil frente
a -508 mil en 2014) que ha permitido que la ganancia neta de contrato móvil excluyendo M2M vuelva a ser
positiva en el año (+68 mil vs -113 mil en 2014).
El churn de contrato excluyendo M2M se mantiene en el 1,3% en el cuarto trimestre (estable frente al anterior,
-0,2 p.p. interanual).
El ARPU alcanza 15,2 euros en el trimestre (-2,2% interanual), si bien está fuertemente condicionado por la
distinta asignación de ingresos de los paquetes convergentes.

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La penetración de “smartphones” a cierre de año asciende al 66% (+6 p.p. interanual), siendo la palanca
fundamental del incremento del tráfico de datos (+67% interanual).
La cobertura LTE alcanza el 75% de la población, acelerándose 9 p.p. frente a septiembre (+17 p.p. respecto a
2014) gracias al impulso de la implantación de la banda de 800 MHz una vez completada la limpieza de
interferencias con la TDT. Así, los clientes LTE totalizan 3,3 millones, casi duplicando los de hace un año, y la
penetración de LTE se sitúa ya en el 21% (+10 p.p. interanual).

Los ingresos por operaciones incluyen la aportación de DTS desde el 1 de mayo de 2015 y alcanzan 3.220 millones de
euros en el trimestre (+6,0% interanual) y 12.402 en el año (+3,2% interanual). En términos orgánicos, los ingresos
descienden un 2,0% interanual en octubre-diciembre (-2,1% en enero-diciembre).
Excluyendo la incorporación de DTS, los ingresos en el cuarto trimestre aumentan un 0,8% (+0,2% el trimestre anterior)
y descienden un 1,0% en 2015, reflejando una significativa recuperación frente al descenso del 7,2% registrado en 2014.
El desglose de ingresos entre fijo y móvil es cada vez menos relevante por la asignación de ingresos de una oferta
convergente con una elevada penetración. No obstante:
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Los ingresos del negocio fijo (2.483 millones de euros en octubre-diciembre) aumentan interanualmente un
0,5% orgánico por el reposicionamiento de tarifas, los mayores ingresos de banda ancha minorista, TV mayorista
y servicios TI, y a pesar de la contribución negativa de DTS (-4,1 p.p. a la variación orgánica). El reposicionamiento
de los clientes tras el fin de la promoción de TV se estima que genere ingresos incrementales en el primer
trimestre de 2016 en torno a 30 millones de euros (vs el cuarto trimestre de 2015).

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Los ingresos del negocio móvil (1.117 millones de euros en el cuarto trimestre) se reducen interanualmente un
1,9% orgánico, reflejando la renovación de tarifas, los mayores ingresos datos móviles, y el descenso de los
ingresos mayoristas de OMVs. Su evolución interanual mejora secuencialmente (-2,6% en el tercer trimestre) por
la mayor venta de terminales (+6,6% interanual; +1,5% el trimestre anterior).

Los gastos por operaciones incluyen DTS desde el 1 de mayo de 2015 y alcanzan 4.952 millones de euros en
octubre-diciembre y 10.526 en el año. Si bien, están impactados por la provisión de 2.896 millones de euros
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