6. Hacer
Esta sería la etapa de poner manos a la obra. En
el plan deberían designarse a los responsables de
cada medida y, en esta etapa, lo único que interesa es ejecutar los planes de acción. En esto también es fundamental incluir a los trabajadores y
sus representantes
7. Evaluar
La evaluación es fundamental para determinar
qué funciona y qué no, y por qué si y por qué no.
Es preciso evaluar tanto la ejecución como los
resultados a corto y largo plazo. Además de evaluar cada una de las iniciativas, es importante
ponderar el éxito general del programa de ambientes de trabajo saludables después de tres a
cinco años o después de algún cambio importante, como un cambio del personal directivo. A
veces esta evaluación se puede hacer repitiendo
la misma encuesta o examinando nuevamente el
tipo de datos recopilados como punto de referencia. Si bien es improbable que pueda establecerse una relación de causalidad entre los cambios en la salud de los trabajadores y los cambios
de productividad o rentabilidad de la empresa,
también es importante realizar un seguimiento

de estas cifras y compararlas con los puntos de
referencia.

8. Mejorar
El último paso, o el primero del nuevo ciclo, es
realizar cambios teniendo en cuenta los resultados de la evaluación, mejorar los programas que
se han ejecutado o incorporar los próximos
componentes. Por otra parte, quizá se hayan logrado algunos éxitos notables. Es importante
reconocer los buenos resultados, valorar a las
personas que contribuyeron a lograrlos y procurar que todos los interesados directos sean
conscientes de ello.

Compromiso líderes

ÉTICA Y VALORES

Participación trabajadores

FIGURA 4
Principios fundamentales - las claves para el éxito

20 | Ambientes de Trabajos Saludables: un modelo para la acción

plan de mantenimiento de tres a cinco años y un
plan de evaluación. Si se logra definir con claridad
metas y objetivos mensurables se facilitarán las
evaluaciones futuras.