Asambleas y reuniones

Se solicita al grupo su mayor colaboración con el moderador o la
moderadora, para facilitar este trabajo.
Se orienta brevemente sobre los niveles de objetivos que se persiguen, y el
tipo de actitudes favorecedoras de ese trabajo.
Se explica que habrá un espacio para la evaluación de la reunión.
Durante la reunión, si el grupo no está actuando responsablemente, se le
recuerda la importancia de su papel y se le solicita amablemente su
colaboración permanente.
Hacer respetar su papel como moderador/a

Objetivo: recuperar el papel central de moderador/a a nivel de control del
procedimiento en aquellos casos en que no se presta atención a sus
propuestas, o se pasa por encima de la organización del turno de palabra, o
surgen a un tiempo tres o cuatro moderadores espontáneos proponiendo
cosas distintas cada uno.
Quien modera debe hacer una llamada de atención, poniéndose de pie,
haciendo algún sonido ruidoso, o el gesto que estime oportuno en función de
la situación.
Una vez conseguido que el grupo le preste atención, debe recordar cuál es
su función, recoger brevemente todas las sugerencias de procedimiento que el
grupo quiera hacer y exponer cuál es el procedemiento a seguir, invitando al
orden en los turnos de palabra.
Muchas veces las situaciones de desorden, de barullo y de confusión en el
procedimiento, que van acompañadas del «saltarse» al moderador o
moderadora, tienen lugar en situaciones de tensión. En estos casos la
intervención de la moderadora debe tener un tono positivo (o con sentido del
humor) que facilite la distensión. Por ejemplo: «entiendo que estamos
haciendo un esfuerzo muy grande en esta reunión, y en esta situación es
difícil guardar la disciplina que implica el trabajo en grupo, pero estamos ya
avanzando muchas cosas, y seguro que somos capaces de portarnos bien e
irnos a tomar algo al bar».
Definir con claridad los procedimientos

Objetivo: favorecer el trabajo del grupo explicando muy bien en qué consisten
los procedimientos que se le proponen (en caso de ser nuevos para el grupo).
Si todas las personas entienden bien en qué consiste lo que tienen que hacer,
se ahorrará mucho tiempo de discusión y de malentendidos.
Se explica el objetivo que se persigue y en qué consiste el procedimiento.
Muchas veces es útil poner ejemplos gráficos e incluso apoyarse en esquemas
de cómo deben situarse las personas o en fichas con las tareas distintas que
tienen que resolver. También resulta operativo darle a cada grupo o persona la
descripción por escrito de las distintas fases, objetivos o tareas, según proceda.

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