• Supervisar Facturación de los servicios.
• Controlar vigencia y utilización del equipamiento contratado.
• Gestionar eficientemente los recursos materiales y de información puestos a su disposición, a fin de
lograr las metas establecidas por la Dirección y los planes estratégicos de la Fundación Hogar de
Cristo.

TÉCNICO(A) ADMINISTRATIVO(A) – PRODUCCIÓN TI
Descripción de cargo:
Controlar el flujo de compras de equipamiento TI, pago de servicios y distribución interna de gastos con la
finalidad de mantener al día los compromisos con proveedores y apoyar el cumplimiento presupuestario, de
acuerdo a las directrices de la Subgerencia de Tecnología y las definiciones de Producción TI.

Funciones:
• Ejecutar el proceso de generación de órdenes de compra de productos TI.
• Mantener la consistencia de información de proveedores, centros de costo, direcciones y distribuciones.
• Controlar el comportamiento de los gastos ejecutados por concepto de compras y servicios TI, en
función del presupuesto existente.
• Coordinar la correcta asignación y distribución del servicio de impresión, fotocopiado y su costo.
• Gestionar eficientemente los recursos materiales y de información puestos a su disposición, a fin de
lograr las metas establecidas por la Dirección y los planes estratégicos de la Fundación Hogar de
Cristo.

MESA DE SERVICIOS TI
JEFE(A) DE SECCIÓN – MESA DE SERVICIOS TI
Descripción de cargo:
Supervisar y gestionar la asignación y ejecución de actividades de la mesa de servicios TI, así como también
el proceso de adquisición, almacenaje, registro y asignación de equipamiento TI, con el propósito de garantizar
el correcto funcionamiento del flujo de trabajo asociado a incidentes y requerimientos de servicios TI, la
mantención actualizada del inventario TI, de acuerdo a las definiciones de la Dirección de Administración y
Finanzas, a las estrategias de la Subgerencia de Tecnología y en directa concordancia con el cumplimiento del
presupuesto TI.

Funciones:
• Supervisar la asignación y ejecución de actividades de la Mesa de Servicios TI.
• Controlar el cumplimiento de los niveles de servicios (SLA).
• Revisar indicadores y tendencias obtenidas desde Portal Corporativo, como parte de la operación de
Mesa de Servicios TI.

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