quiere decir que vayas a comprar, pero sí que la vas a ver de manera diferente porque
vas a entender qué es.
Para entrar en materia, me gustaría comentaros un poco de la dinámica del curso. Voy a
ir explicando cosas de manera bastante dinámica, después de que explique cada una de
las secciones haré preguntas y os pediré que intervengáis y digáis las dudas que tenéis;
habrá ejercicios escritos. Os he mandado una guía al e-mail, los que podáis verla
mientras tanto la veis y para los que no, os diré las preguntas que tenéis que contestar y
las podéis escribir en un folio. Y nada, vamos al lío.

Es
Es
Es
Es
Es
Es
Es
Es
Es

que
que
que
que
que
que
que
que
que

no sé inglés
no escribo bien
no sé vender
no soy experto
tardará mucho
no tengo lista
no sé de informática
no tengo producto
no me gusta grabar videos.

Como captar y fidelizar al cliente
Lo básico y lo principal, por donde se empieza en esto del marketing en Internet y
también donde se pierde a la gente, se llama “Funnel Marketing” o “Marketing de Túnel”
y se basa en la secuencia desde que una persona te conoce (cuando ni siquiera te
conoce) hasta que compra tu producto y pasa a ser tu cliente.
¿Cuántos de vosotros tenéis ya un negocio en Internet? Esteban, vosotros dos…da igual
con tal de que sea un negocio. ¿Tienes un negocio? Pues con ese negocio, vamos a
intentar definir tu “Túnel”, ahora mismo; coge un folio o un papel donde poder apuntar,
y vamos a definir cómo es tu “Funnel”. Voy a explicar primero un poco de cómo es el
tema.

…el ejemplo…
Imagínate una tienda, por ejemplo de padel, el “Túnel” de la tienda sería el siguiente:
Ellos mandan publicidad a las casas promocionando una pista de padel 2x1, que cuesta 6
euros y te regalan las pelotas. Seria una entrada, así captan clientes, la gente coge esa
oferta y compra la primera pista; seria la primera parte de su “Funnel”.
Una vez que ya ha comprado la primera pista, cuando llega le dicen “Oye mira, tenemos
una promoción de 10 horas de padel más 2 clases particulares por 230 euros; la
promoción empieza hoy y dura dos días” y la persona (unos dirán que sí, otros que no)
compra esto también; seria su segunda parte del “Funnel”.