SEGURO COLECTIVO Protección de Pagos
Certificado Individual de Seguro
PÓLIZA 90.041
Promotor del seguro: PAGAMASTARDE S.L.U.

Aseguradoras: MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España y
MetLife Europe Insurance d.a.c. Sucursal en España

El presente Certificado Individual se emite a favor del Tomador/Asegurado, cuyos datos figuran más abajo a quien, en su carácter de titular de un contrato
de préstamo suscrito a través del Promotor del seguro, PAGAMASTARDE S.L.U. (entidad provista de CIF nº B-65528499 y con domicilio en Madrid, Paseo
de la Castellana, nº 95 -CP 28046-), y de acuerdo con las Condiciones Generales, Especiales y Particulares, y en su caso Suplementos, de la Póliza nº 90.041 así
como de las declaraciones formuladas por el Tomador/Asegurado.

NOTA INFORMATIVA AL TOMADOR/ASEGURADO
INFORMACIÓN SOBRE LAS ASEGURADORAS: Este producto asegurador es suscrito por METLIFE EUROPE .d.a.c., SUCURSAL EN ESPAÑA y METLIFE
EUROPE INSURANCE d.a.c., Sucursal en España, ambas con domicilio en Madrid, Avenida de los Toreros, nº3(CP 28028). Ambas serán denominadas conjuntamente,
MetLife. A estas Entidades no les será de aplicación la normativa española de liquidación de entidades aseguradoras.
METLIFE EUROPE d.a.c., SUCURSAL EN ESPAÑA, provista de C.I.F. nº: W-0072536-F, inscrita en la Dirección General de Seguros con clave administrativa E0208, garantiza los siguientes riesgos por cualquier causa: Fallecimiento, Incapacidad Absoluta y Permanente, Incapacidad Temporal y Hospitalización.
METLIFE EUROPE d.a.c. es una sociedad legalmente constituida y establecida en Irlanda, con domicilio social en “20 On Hatch”, Lower Hatch Street, Dublin 2
(Irlanda), inscrita en el Registro Mercantil de Irlanda bajo el número 415123 y provista de número de identificación fiscal de su nacionalidad IE-6435123T.
METLIFE EUROPE INSURANCE d.a.c., Sucursal en España, provista de C.I.F. nº: W-0072537-D, inscrita en la Dirección General de Seguros con clave administrativa
E-0209, garantiza la cobertura de Desempleo.
METLIFE EUROPE INSURANCE d.a.c. es una sociedad legalmente constituida y establecida en Irlanda, con domicilio social en “20 On Hatch”, Lower Hatch Street,
Dublin 2 (Irlanda), inscrita en el Registro Mercantil de Irlanda bajo el número 472359 y provista de número de identificación fiscal de su nacionalidad IE-9703775K.
La autoridad a quién corresponde el control de METLIFE EUROPE d.a.c.. y METLIFE EUROPE INSURANCE d.a.c. es el Banco Central de Irlanda (Central Bank of
Ireland, con dirección en North Wall Quay, Spencer Dock, PO Box 11517, Dublin 1 –Irlanda-).
En la página web de MetLife podrá consultar el Informe sobre su situación financiera y solvencia (www.metlife.es).
LEGISLACIÓN APLICABLE AL CONTRATO DE SEGURO: Este contrato se rige por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de contrato de seguro, por
la Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y El presente Contrato de seguro se rige por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de
Seguro, por la Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras y su normativa de desarrollo, por
lo convenido en las Condiciones Generales, Especiales y Particulares del contrato y por las normas que en el futuro sustituyan o modifiquen la normativa vigente.
Asimismo, serán de aplicación la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores y la Ley 16/2011,
de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.
INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN: De conformidad con normativa aplicable, los conflictos que puedan surgir entre las Partes podrán resolverse a través del
Departamento de Atención al Cliente de MetLife, cuyo Reglamento se encuentra a disposición del interesado en las oficinas de la Entidad Aseguradora o en el sitio web
www.metlife.es. El interesado podrá comunicar al Departamento de Atención al cliente su disconformidad respecto de los criterios de MetLife mediante comunicación
escrita, bien por correo postal al domicilio de la entidad, bien por correo electrónico (servicioclientes.spain@metlife.es).
En caso de conflicto o desacuerdo, siempre que se acredite el transcurso de dos meses desde la presentación de la reclamación sin resolución del Servicio de Atención
al Cliente de METLIFE, o en caso de desacuerdo con la misma, podrá iniciarse procedimiento administrativo de reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana, nº 44, CP 28046 –Madrid-; correo electrónico: reclamaciones.seguros@mineco.es, Oficina
Virtual: oficinavirtual.dgsfp@mineco.es). Este procedimiento podrá iniciarlo el Tomador del Seguro, el Asegurado, el Beneficiario, el tercero perjudicado o toda persona
que tenga algún derecho relacionado con el Contrato de Seguro.
Con carácter general, los conflictos se resolverán por los Jueces y Tribunales competentes del domicilio del Asegurado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO: El Tomador/Asegurado podrá ejercer su derecho de desistimiento al presente Contrato de Seguro dentro del plazo de 30 días
naturales desde el momento de recepción de la presente documentación contractual. El desistimiento deberá ejercitarse llamando al número de teléfono 900 201 040, de
lunes a viernes, en horario de 09:00 a 21:00 horas.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: De conformidad con la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al
interesado de que mediante la firma del presente documento presta su consentimiento libre, específico e inequívoco para la incorporación y tratamiento automatizado de
sus datos personales, incluidos datos de salud, por parte de METLIFE EUROPE d.a.c, Sucursal en España y de METLIFE EUROPE INSURANCE d.a.c. Sucursal en
España, ambas en calidad de Responsables del Tratamiento, con la finalidad de valorar el riesgo de su solicitud y, en caso de contratación, para gestionar su contrato de
seguro. Del mismo modo, se informa de que todos los datos personales solicitados son obligatorios, a excepción de aquellos en los que expresamente se indique lo
contrario, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de celebrar el contrato de seguro. Esta información podrá ser cedida, en su totalidad o
en parte, a instituciones colaboradoras con el sector asegurador con fines estadísticos y de lucha contra el fraude, así como a personas o Entidades por razones de análisis
de riesgos, de investigación de siniestros, por razones de coaseguro o de reaseguro. El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,
limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante el envío de un escrito al Dpto. de Protección de Datos de MetLife, Avda. de los Toreros, 3 28028 - Madrid,
adjuntando una copia de su Documento de Identidad. Le informamos de que los datos personales proporcionados serán tratados por el Responsable mientras dure la
prestación por Ud. contratada, y que una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante diez años, quedando sólo disposición de Jueces y Tribunales, de
conformidad a la normativa vigente. Igualmente le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier
momento, enviando un correo electrónico a datospersonales@metlife.es, o bien un escrito a la dirección arriba indicada. Del mismo modo, cuando el interesado considere
que MetLife ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos, podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección
de Datos.
Sin perjuicio de ello, el interesado podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de MetLife, cuyos datos de contacto son datospersonales@metlife.es
Para que conozca nuestra Política de Privacidad que especifica más detalladamente cómo usamos sus datos personales y sus derechos, además de poder acceder a ella a
través del Promotor, puede consultarla en cualquier momento en el enlace www.metlife.es o puede solicitarla en el teléfono de atención al cliente 900 201 040, en horario
de 09:00 a 21:00 horas de lunes a viernes.
INFORMACION SOBRE EL DISTRIBUIDOR: Este producto de seguros está distribuido por AON GIL Y CARVAJAL CORREDURIA DE SEGUROS.

INFORMACION PARA EL TOMADOR/ASEGURADO
DECLARACION DEL TOMADOR/ASEGURADO: El Tomador/Asegurado declara que, en el momento actual, figura como titular del préstamo otorgado a través del
Promotor, es residente en España, tiene una edad entre 18 y 67 años menos la duración del préstamo, no se encuentra oficialmente en situación de incapacidad ni tramitando
un expediente de incapacidad ante los organismos oficiales competentes. Declara, igualmente que toda declaración falsa u omisión de hechos, que alteren la apreciación del
riesgo, producirá la anulación del contrato que se emite en méritos de esta declaración jurada.
MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España y MetLife Europe Insurance d.a.c., Sucursal en España son compañías del Grupo MetLife
Avda. de los Toreros, nº 3 - Madrid (CP 28028) • CIF: W-0072536-F y W-0072537.-D • Tlf: 900 201 040 • www.metlife.es
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