Sábado 28 de diciembre de 2019

DIARIO OFICIAL

(Tercera Sección)

59

13/CFF Solicitud de Devolución de cantidades a favor de otras Contribuciones.
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio

Servicio

Devolución de las cantidades pago indebido o por
Resolución o Sentencia.

Monto
Gratuito
Pago de derechos
Costo: $

¿Quién puede solicitar el Trámite o Servicio?

¿Cuándo se presenta?

•

Personas físicas y morales que pagaron cantidades Cuando se dé el supuesto.
indebidas.

•

Personas físicas con ingresos por sueldos y salarios, en
los casos en que subsista un remanente del saldo a
favor del ISR no compensado por los retenedores.

•

Personas físicas y morales que requieran solicitar la
devolución de “Resolución o Sentencia”.
¿Dónde puedo presentarlo?

•

En el Portal del SAT: https://www.sat.gob.mx

•

En las Oficinas del SAT, previa cita generada en:
https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx

INFORMACIÓN PARA REALIZAR EL TRÁMITE O SERVICIO
¿Qué tengo que hacer para realizar el Trámite o Servicio?
En línea:
1. Ingrese al Portal del SAT, elija “Personas” para personas físicas o “Empresas” para personas morales, según sea el caso.
2. Seleccione las opciones: Devoluciones y compensaciones / Devolución / Solicita tu devolución, en el caso de encontrarse
amparado en contra de buzón tributario elija la opción “Solicita tu devolución (Amparados)”.
3. Capture su RFC y Contraseña o e.firma, seguido de Enviar.
4. Llene los datos solicitados en el formulario electrónico.
5. Adjunte escaneados los requisitos solicitados del trámite.
6. Firme y envíe su solicitud de devolución con apoyo de su e.firma.
7. Obtenga y conserve su acuse de recibo electrónico.
Presencial:
En los casos de “Resoluciones o Sentencias” o de saldos a favor de ISR no compensado por el retenedor, la solicitud se
presentará de manera presencial.
1. Agende una cita y acuda con la documentación del trámite a la Oficina del SAT, que te corresponda.
2. Entregue la documentación a la autoridad fiscal que atenderá su trámite.
3. Reciba y conserve la forma oficial sellada como acuse de recibo.
¿Qué requisitos debo cumplir?
Los requisitos se especifican en las tablas correspondientes:
•

Solicitud de Devolución de cantidades a favor de otras contribuciones.

Ver tabla 13.1

•

Documentación que podrá ser requerida por la autoridad para la Solicitud de
Devolución de cantidades a favor de otras contribuciones.

Ver tabla 13.2

¿Con qué condiciones debo cumplir?
Contar con e.firma y Contraseña, a efecto de ingresar a la aplicación de Solicitud de devolución.
SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO
¿Cómo puedo dar seguimiento al Trámite o Servicio?

¿El SAT llevará a cabo alguna inspección o verificación
para emitir la resolución de este Trámite o Servicio?

Ingrese al Portal del SAT, en el apartado de Devoluciones y Para verificar la procedencia de la devolución, la autoridad fiscal
compensaciones / Devolución / Seguimiento de trámites y podrá:
requerimientos.
• Requerir al contribuyente, aclaraciones, datos, informes o
documentos adicionales que considere necesarios.
En caso de estar amparado en contra de buzón tributario elija
“Seguimiento de trámites y requerimientos Contribuyente
• Iniciar facultades de comprobación, mediante la práctica de
Amparado”.
visitas a las y los contribuyentes o requerimiento de la
Una vez autenticado señale el tipo de solicitud y el ejercicio a
consultar.

contabilidad y otros documentos e informes para que se
exhiban en las oficinas de la propia autoridad.

Resolución del Trámite o Servicio
•

Resolución que sustenta la devolución de una cantidad menor o la negativa total, así como el desistimiento, mismas
que serán notificadas de forma personal o vía buzón tributario.

•

En caso de autorización total, el estado de cuenta que expida las Instituciones financieras serán considerados como
comprobante de pago de la devolución respectiva.