Sábado 28 de diciembre de 2019

DIARIO OFICIAL

(Tercera Sección)

35

Resolución del Trámite o Servicio
En caso de que la solicitud sea procedente: oficio de Constancia de Residencia para Efectos Fiscales.
Plazo máximo para que el SAT resuelva el Trámite o
Servicio

Plazo máximo para que el
SAT solicite información
adicional

8 días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en No aplica.
que se presente la solicitud
¿Qué documento obtengo al finalizar el Trámite o
Servicio?
•
•
•

Plazo máximo para cumplir con
la información solicitada
No aplica.

¿Cuál es la vigencia del Trámite o Servicio?

Acuse de recibo.
Dependerá del ejercicio o periodo por el que el contribuyente
solicitó la constancia de residencia para efectos fiscales.
Acuse de respuesta.
En caso de que la solicitud sea procedente: oficio de
Constancia de Residencia para Efectos Fiscales.
CANALES DE ATENCIÓN
Consultas y dudas

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•

Quejas y denuncias

MarcaSAT: 55-62-72-27-28 y 01-87-74-48-87-28 para •
Estados Unidos y Canadá.
Atención personal en las Oficinas del SAT ubicadas en •
diversas ciudades del país, en un horario de atención de •
lunes a jueves de 8:30 h a 16:00 h, y viernes de 8:30 h a
15:00 h.
•
Las direcciones de las oficinas están disponibles en:
https://www.sat.gob.mx/personas/directorio-nacional-demodulos-de-servicios-tributarios
•
En los Módulos de Servicios Tributarios y Módulos SARE,
el horario de atención se adapta, por lo que puede ser de
8:30 h hasta las 14:30 h.
Vía Chat: http://chatsat.mx/

Quejas y Denuncias SAT: 55-88-52-22-22 y 84-42-87-38-03
para otros países.
Correo electrónico: denuncias@sat.gob.mx
SAT Móvil – Aplicación para celular, apartado Quejas y
Denuncias.
En el Portal del SAT:
https://www.sat.gob.mx/aplicacion/50409/presenta-tu-quejao-denuncia
Teléfonos rojos ubicados en las Aduanas y las oficinas del
SAT.

Información adicional
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Para el caso de personas físicas que presten servicios personales subordinados, se revisarán los Comprobantes Fiscales
correspondientes, a fin de verificar que no se encuentren cancelados.
En caso de contribuyentes que obtengan ingresos provenientes del extranjero por servicios personales subordinados, se
revisará que tengan presentadas las declaraciones provisionales correspondientes, conforme a lo dispuesto por el artículo
96, último párrafo de la Ley del ISR.
El oficio de Constancia de Residencia para Efectos Fiscales es emitido con la firma electrónica del funcionario emisor, por lo
que, en caso de necesitar el trámite de apostilla, deberá solicitarse copia certificada de dicho oficio.
Los archivos digitalizados deberán comprimirse en formato de almacenamiento .zip y anexarlos al caso de aclaración.
Fundamento jurídico

Arts. 9 CFF; 96 Ley del ISR; Regla 2.1.3. RMF.
7/CFF Solicitud de generación y actualización de la Contraseña.
Trámite
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio

Monto

Te permite generar y actualizar la Contraseña para ingresar a los servicios
electrónicos del SAT.

¿Quién puede solicitar el Trámite o Servicio?
Personas físicas y morales.
¿Dónde puedo presentarlo?

Gratuito
Pago de derechos
Costo: $

¿Cuándo se presenta?
Cuando lo requiera.

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A través del Portal del SAT:
Personas
físicas:
https://www.sat.gob.mx/tramites/38517/generacion-yactualizacion-de-contrasena-para-persona-fisica
Personas
Morales:
https://www.sat.gob.mx/tramites/38429/generacion-decontrasena-con-e.firma-para-pm
Las personas físicas también podrán solicitarla en las oficinas del SAT, en los
Módulos de Servicios Tributarios, sin previa cita o a través de la aplicación para
celular: SAT Móvil.
Los residentes en el extranjero que realicen operaciones de maquila a través de
una empresa con programa IMMEX bajo la modalidad de albergue, deberán
solicitarla en cualquier Oficina del SAT o en los Módulos de Servicios Tributarios.