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Subaru of
America

Laboratorios
Bernabó,

mejora su gestión de
desempeño de ventas

comunicaciones que
impulsan el negocio

Subaru es un fabricante de automóviles japonés, y es subsidiaria de la compañía Fuji Heavy Industries. La empresa fabrica
a nivel mundial más de 735.000 vehículos con plantas de fabricación en Japón y EEUU y con centros de diseño repartidos en todo
el mundo del que el recién inaugurado de Barcelona será uno de
los pilares fundamentales.
La empresa ha seleccionado la gestión de desempeño de ventas (SPM – Sales Performance Management) basada en la nube
de NICE para manejar la compensación de ventas de 30.000 empleados en todo el continente americano, comerciantes de automóviles y personal de ventas y servicio.
Como parte del proyecto de compensación de incentivos, la
solución gestionará la planificación de compensación, cálculos,
declaraciones de compensación, informes, consultas y controversias en el área de ventas.
Varios factores influyeron en la decisión de Subaru of America
de elegir NICE en lugar de varios competidores disponibles. La
compañía evaluó la solución del proveedor
como ágil y muy fácil de usar, mientras que
hace frente a los requisitos de complejidad
y rendimiento de compensación de ventas
a gran escala. También se consideró flexible para adaptarse a las necesidades de negocio crecientes de la compañía.
Tom Dziersk, presidente de NICE Americas, afirma: ‘Estamos encantados de que Subaru of America haya seleccionado nuestra solución de SPM para manejar sus necesidades
de compensación de ventas. Es un testimonio de la capacidad de
nuestra solución de combinar el rendimiento en tiempo real y la
escalabilidad, esenciales para operaciones de venta complejas a
gran escala, con la simplicidad y facilidad de uso esperadas por
los usuarios de negocio’.
La solución de ​gestión del rendimiento de ventas (SPM) de NICE
ayuda a las grandes organizaciones a gestionar la compensación
de ventas para mejorar el rendimiento. La solución se encarga de
la gestión de necesidades complejas de compensación de incentivos (ICM), automatiza los procesos de operación de venta, gestiona
territorios y cuotas y ofrece análisis del rendimiento de las ventas.

La fábrica de Subaru, en Indiana, EEUU
PRENSARIO TILA | Junio 2017

Laboratorios Bernabó es una empresa argentina fundada en 1934
y es uno de los laboratorios nacionales más relevantes. Desde el comienzo de su actividad efectuó destacados aportes farmacológicos
propios de la época, que constituyeron referentes
clave de la terapéutica clínica.
La compañía se encuentra en un proceso
de expansión de su negocio. En su sede central cuenta con oficinas administrativas y una
planta de fabricación ubicada en el barrio de
Villa del Parque, Ciudad de Buenos Aires. Con la
instalación de la nueva planta, el área de IT tuvo que
iniciar un proyecto que acompañara al equipo de dirección de obra
interno y al estudio de arquitectura en distintos momentos de las
etapas de diseño y construcción de la planta.
Se implementó una moderna infraestructura de Comunicaciones
unificadas, escalable y segura, con lo cual se pudo superar el desafío
de ofrecer seguridad y videovigilancia en su nueva planta industrial
ubicada en la ciudad de Tortuguitas, Provincia de Buenos Aires, que
contó con una inversión de más de USD 26 millones y dará empleo a
250 personas en forma directa e indirecta.
A la solución de IP Office se sumó la instalación de un nodo concentrador y cinco secundarios, conectados a través de fibra óptica
OM3 a una velocidad de 10 Gbps, bajo una topología tipo anillo con
canalizaciones independientes, brindando optimización de ancho de
banda y redundancia ante posibles cortes.
Marcelo Furlan, gerente de TI de Laboratorios Bernabó, afirma: ‘A
partir de la instalación de Avaya pudimos maximizar la administración y mantenimiento remoto de los equipos instalados en planta, de
modo de evitar tener personal de IT permanente en el sitio. Obtener
garantía extendida de equipos por 3 años y de cableado por 20 años.
Cableado 100% estructurado que permite conectar indistintamente
un teléfono IP o una computadora en cualquier conector de LAN. Cobertura de wifi con roaming en los depósitos que permiten optimizar
el proceso de picking con operaciones online sobre el ERP’.
‘Entre otros beneficios vemos la utilización de clientes delgados,
con un único setup que no sólo reduce costos de adquisición sino
que también optimiza los tiempos de instalación y de mantenimiento
por parte del personal de IT. Y la conexión de las centrales telefónicas
entre la planta y las
oficinas de Villa del
Parque a través de
la nube, evitando los
costos de llamados
de larga distancia.
Además, las llamadas
externas son atendidas desde un solo
punto y derivadas a La nueva planta de Laboratorios Bernabó, en
Tortuguitas
donde se necesite’.

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www.prensariotila.com

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PRENSARIO TILA | Junio 2017