ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTIÓ N MEDIO:
Requisitos
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.4.5 mejora continua
actividad recurrente para mejorar el desempeño (3.4.10)
Nota 1 La mejora del desempeño se relaciona con el uso del sistema de gestión ambiental (3.1.2) para
mejorar el desempeño ambiental (3.4.11), en coherencia con la polí
tica ambiental (3.1.3) de la
organización (3.1.4).
Nota 2 No es necesario que la actividad ocurra simultáneamente en todas las áreas, o sin interrupción.
3.4.6 eficacia
grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados

3.4.7 indicador
representación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión, o las condiciones.
[ORIGEN: ISO 14031:2013, 3.15]
3.4.8 seguimiento
determinación del estado de un sistema, un proceso (3.3.5) o una actividad
Nota 1 Para determinar el estado puede ser necesario verificar, supervisar u observar de forma crí
tica.
3.4.9 medición
proceso (3.3.5) para determinar un valor
3.4.10 desempeño
resultado medible
Nota 1 El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos (3.3.5), productos
(incluidos servicios), sistemas u organizaciones (3.1.4).
3.4.11 desempeño ambiental
desempeño (3.4.10) relacionado con la gestión de aspectos ambientales (3.2.2)
Nota 1 En el contexto de un sistema de gestión ambiental (3.1.2), los resultados se pueden medir con
respecto a la polí
tica ambiental (3.1.3) de la organización (3.1.4), sus objetivos
ambientales (3.2.6) u otros criterios, mediante el uso de indicadores (3.4.7).

4. Contexto de la Organización
4.1 Comprensión de la organización y su contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su
propósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión
ambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse
afectadas por la organización.

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