ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTIÓ N MEDIO:
Requisitos
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.3.3 ciclo de vida
etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de
materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final
Nota 1 Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisición de materias primas, el diseño, la
producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida y la disposición
final.
[ORIGEN: ISO 14044:2006, 3.1, modificada. Las palabras “(o servicio)” se han agregado a la
definición y se ha agregado la Nota 1 a la entrada.]
3.3.4 contratar externamente
establecer un acuerdo mediante el cual una organización (3.1.4) externa realiza parte de una función
o proceso (3.3.5) de una organización
Nota 1 Una organización externa está fuera del alcance del sistema de gestión (3.1.1) aunque la
función o proceso contratado externamente forme parte del alcance.
3.3.5 proceso
conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman las entradas en salidas
Nota 1 Un proceso puede estar documentado o no.

3.4 Términos relacionados con la evaluación del desempeño y con la mejora
3.4.1 auditorí
a
proceso (3.3.5) sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de auditorí
a y
evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de
auditorí
a.
Nota 1 Una auditorí
a interna la realiza la propia organización (3.1.4) o una parte externa en su
nombre.
Nota 2 Una auditorí
a puede ser combinada (combinando dos o más disciplinas).
Nota 3 La independencia se puede demostrar por la ausencia de responsabilidad con relación a la
actividad que se audita, o ausencia de sesgo y conflicto de intereses.
Nota 4 La “evidencia de auditoría” consiste en registros, declaraciones de hechos y demás
información pertinente a los criterios de auditoría, que son verificables; los “criterios de
auditoría” son el conjunto de políticas, procedimientos o requisitos (3.2.8)usados como
referencia, frente a los cuales se compara la evidencia de auditorí
a, como se define en la
Norma ISO 19011:2011, apartados 3.3 y 3.2 respectivamente.
3.4.2 conformidad
cumplimiento de un requisito (3.2.8)
3.4.3 no conformidad
incumplimiento de un requisito (3.2.8)
Nota 1 La no conformidad se relaciona con los requisitos de esta Norma Internacional y con los
requisitos
adicionales
delsistema
degestión
ambiental (3.1.2) que
una organización (3.1.4) establece para símisma.
3.4.4 acción correctiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.4.3) y evitar que vuelva a ocurrir
Nota 1 Puede haber más de una causa para una no conformidad.

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