Criterios de interpretación de los requisitos de
ISO 9001:2015
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.3.2 Determinación de las etapas y los controles para el diseño y desarrollo.
8.3.3 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo
8.3.4 Controles de diseño y desarrollo
8.3.5 Resultados del diseño y desarrollo
8.4 Control de productos y servicios proporcionados externamente
8.4.1 General
8.4.2 Tipo y alcance del control de los suministro externo
8.4.3 Información para proveedores externos
8.5 Producción y prestación del servicio
8.5.1 Control de la producción y prestación de servicio
8.5.2 Identificación y trazabilidad
8.5.3 Los bienes pertenecientes a los clientes o proveedores externos
8.5.4 Perservación
8.5.5 Actividades de pos entrega
8.5.6 Control de los cambios
8.6 Entrega de productos y servicios
8.7 Control de los elementos resultantes del proceso, los productos y los servicios
no conformes
9. Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 Generalidade
9.1.2 Satisfacción al cliente
9.1.3 Análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
10. Mejoras
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acciones correctivas
10.3 Mejoras continua

11