La organización deberá tener planes de acción para abordar dichos riesgos y
oportunidades, integrarlos e implementarlos dentro de los procesos del Sistema de
Gestión de Calidad y evaluar la efectividad de dichas acciones.

MATRIZ DE CORRELACIÓN DE ISO 9001:2008 A ISO 9001:2015 – 5. RESPONSABILIDAD DE
LA DIRECCIÓN
REQUISITOS EXCLUIBLES
La nueva versión de la Norma ISO 9001:2015 prevé que todos sus requisitos sean
aplicables, dejando abierta la posibilidad de determinar y justificar la no
aplicabilidad de un requisito siempre y cuando no impacte a su capacidad para
proporcionar productos y servicios conformes y mejorar la satisfacción del cliente.
Esta determinación puede variar a lo largo del tiempo, en base a la naturaleza de los
riesgos y oportunidades que encuentre. No podrá decidir la no aplicación de un
requisito cuando éste, en base del alcance de la organización, se puede aplicar
perfectamente.
GESTIÓN DEL RIESGO Y ACCIÓN PREVENTIVA
La gestión del riesgo supone un diseño preventivo del sistema de gestión,
desapareciendo el apartado específico “Acción Preventiva”. Se pide a las