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Título: Curriculo
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Alberto Aldana López
alberto.aldana88@gmail.com
8211221805
Masculino
28-08-1988
67120
México
Guadalupe
Ingeniero en Sistemas Computacionales con Experiencia.
Ingeniero en sistemas computacionales, 2 años de experiencia en el área de soporte técnico, mantenimiento a equipos de
cómputo, instalación de redes, soporte técnico nivel 3. Programación HTML, PHP, MySql. Conocimiento general de
sistemas operativos Windows y Linux. Dedicado, responsable, autodidacta, puntual, bilingüe.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Teleperformance
Agente Bilingüe
Mayo 2016 - Actualmente.
Call Center
Brindar soporte a técnico a usuarios. Soporte asistido en llamadas telefónicas. Documentacion de los procesos realizados.
Vexin Global Supply
Ingeniero de Soporte
Agosto 2013 - Agosto 2015
Tecnologías de la Información
Daba seguimiento a los reportes de incidentes de equipos Impresoras portátiles de la marca Zebra Technologies,
resolviendo los problemas de manera telefónica vía remota usando escritorio remoto de Windows y haciendo
configuraciones en los equipos o diagnosticando daño físico y enviando los equipos a taller para su reparacion. Haciendo
reportes usando una base de datos en MySql para buscar posibles fallas en equipos de manera proactiva. Actualizando el
sitio web de la empresa. Haciendo respaldos y haciendo mantenimiento a equipos de computo.
ÁREAS DE INTERÉS
Área / subárea de interés
Tecnologías de la Información / Sistemas - Soporte Técnico
Tecnologías de la Información / Sistemas - Desarrollador / Programador de Software
Tecnologías de la Información / Sistemas - Sistemas Informáticos
HABILIDADES
Tu habilidad
Nivel
¿Cuándo lo usaste
por última vez?
Años de experiencia
Dreamweaver CS6
Básico
Actualmente usado
3 años
Lenguaje SQL
Básico
Actualmente usado
3 años
Lenguaje HTML
Básico
Actualmente usado
1 año
Lenguaje PHP
Básico
Actualmente usado
3 años
Microsoft Office
Básico
Actualmente usado
3 años
Microsoft Excel
Básico
Actualmente usado
3 años
Redes Computacionales
Básico
Actualmente usado
3 años
Bases de Datos
Básico
Actualmente usado
3 años
Programación Orientada a Objetos
Básico
Actualmente usado
3 años
Soporte Técnico
Experto
Actualmente usado
3 años
Mantenimiento de Equipo de
Computo
Intermedio
Actualmente usado
3 años
Lenguaje Ensamblador
Básico
Actualmente usado
1 año
Tecnologías de la Información y
Comunicaciones
Básico
Actualmente usado
1 año
Redes Inalambricas
Intermedio
Actualmente usado
3 años
Joomla
Básico
Actualmente usado
1 año
Cableado Estructurado
Básico
Actualmente usado
1 año
AssetOptics
Experto
Hace 1 año
2 años
Salesforce
Experto
Hace 1 año
2 años
INTERESES LABORALES
RANGO DE SUELDO
¿Estás dispuesto a viajar? Sí
$9,000.00 - $12,000.00
¿Estás dispuesto a reubicarte? No
Pesos - México Mensual
TIPOS DE CONTRATACIÓN
Tiempo completo
Permanente (planta)
EDUCACIÓN
Escuela o Institución
Lo que estudiaste - Nivel de
estudios
Duración
Instituto Tecnológico de
Linares
Ingeniería
en
Sistemas
Computacionales Programación
Orientada
a
Objetos 93
Fundamentos de Programación
99
Matemáticas
para
Computación 96 Introducción a
Enero 2008 - Enero 2012
la Ingeniería en 95 Sistemas
Computacionales
Tópicos
Selectos de Programación 98
Estructura de Datos 100 Teoría
de
la
Computación 95
Fundamentos de Bases de
Dat os 96 Programación de
Sistemas 100 Taller de Bases
de Datos 97 Arquitectura de
Computadoras 90 Lenguaje
Ensamblador 84 Redes de
Computadoras 94 Simulación
95 Fundamentos de Desarrollo
de Sistemas 94 Programación
W eb 97 Sistemas Operativos
100
IDIOMAS
Idioma
Nivel del idioma
Inglés
Intermedio
Certificaciones
Evaluación de Inglés HELLO(R): 4
Español
Lengua nativa
EXPERIENCIA INTERNACIONAL
¿Estudiaste en otro país? No
¿Trabajaste en el extranjero? No
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