Habilidades para el Trabajo Social II.
Francisco José Vidal mazo

En los últimos 6 meses, se ha observado que Esther no es capaz de asumir cambios
orientados hacia la protección debida del menor.

VI.2.PROGRAMA UNIDAD DE DÍA
El menor Jonás se incorpora a la Unidad de Día en el Centro de Servicios Sociales
Casco Antiguo en el mes de abril de 2012. Desde el comienzo de la intervención se suceden
incidencias relacionadas con el comportamiento de la madre, incidencias estas que se han
venido agravando a lo largo de la intervención.
Señalar con respecto al menor que no presenta problemas para acatar las normas,
utiliza la negociación 6para resolver conflictos entre iguales, pero presenta dificultades para
tranquilizarse o conciliar el sueño, se va apreciando cada vez más un cansancio excesivo en
Jonás (con frecuencia la madre señala que el menor se acuesta a las 12 ó 12:30 horas de la
noche).
Con respecto a la madre, no sigue las indicaciones y pautas educativas que se le
sugieren mostrándose ambivalente respecto a la educación de su hijo, por un lado muy
permisiva, al otro extremo, muy directiva, impaciente, gritando y amenazando con facilidad
delante de las educadoras. Incluso se recoge el castigo físico, afirmado por el menor. Así
podemos señalar la incidencia del 9/01/2014 cuando se le indica que su hijo estaba muy
cansado en los últimos días, Esther reacciona en la misma puerta de la Unidad de Día de
manera agresiva dándole un tortazo y verbalizando “estoy harta de ti, desgraciao”.
Una de las incidencias más significativas con Esther, ha sido su impuntualidad en la
recogida del menor de la Unidad de Día que se ha ido agravando en los últimos meses. Así
podemos destacar:

6 Concepto de resiliencia aclaraciones terminológicas. Habilidades sociales e inteligencia emocional, manejo de
la emociones. Inteligencia más allá de los aspectos cognitivos. (Salovery y Mayer 1990)
11