Obsérvese que en el cuadro de la Operacionalización de las variables, no contiene la
cuarta columna correspondiente al número de ítems del instrumento que se aplicará y su
razón se debe que se trata de una monografía.

En el caso que se tratara de un trabajo de campo el cuadro quedaría de la siguiente
manera:
Cuadro 3
Operacionalización de Variables
VARIABLE

Aspectos teóricos de
la Programación
Neuro-Lingüística en
la calidad educativa

DIMENSIÓN

Teórica

INDICADORES
-Definición
-Antecedentes
-Fundamentos teóricos de la PNL
-Características de la PNL
-Aplicabilidad de la PNL
-Calidad Educativa

ÍTEMES
1
2
3
4,5
6
7,8

Nota: la cuarta columna puede definir la forma de medición de las variables a través
de ítems como se indica en el cuadro o sub-indicadores, o cualquier otro elemento
que permita medir la variable.
Consideración importante: un indicador se puede avaluar con uno o más
ítems sin embargo su recíproco no es válido, es decir, que un ítem evaluó más de un
indicador.

Ejemplos:
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel Paraiso, el cual
presenta una organización bastante amplia y compleja, por lo que se decide
descomponer la variable calidad de servicio en función de las principales áreas que
prestan atención en el mencionado hotel.

15