El entorno: en aspectos de orden económico, político, social, cultural,
tecnológico y ambiental

TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DE COMPRA

Al estudiar el accionar de los consumidores, es conveniente determinar las
diferencias que existen en su comportamiento de compra. Son cuatro los tipos
de comportamiento del consumidor que Kotler (2009) explica
Habitual: Es habitual aquel comportamiento en el que el consumidor invierte
poco tiempo en la decisión, para adquirir productos que tienen poca diferencia
entre las marcas. Ejemplo,

Huevos, Sal, azúcar.

Complejo: Cuando el consumidor se toma mucho tiempo en la decisión de
compra con relación a productos que manejan muchas diferencias entre sus
marcas. Ejemplo, Vehículos, estudio, Vivienda.
Que reduce la disonancia: cuando el consumidor se toma mucho tiempo al
elegir productos que tienen pocas diferencias entre sus marcas. Ejemplo
Televisores
Que busca variedad: Cuando el consumidor se toma poco tiempo en elegir
marcas de productos que ofrecen muchas diferencias entre sus marcas:
Ejemplo, bebidas de gaseosas.

SEGMENTACION DEL MERCADO
La segmentación de mercado es un proceso de suma importancia en el
mercadeo, su implementación comprende varios pasos que se mencionan a
continuación:
1. Evaluar las variables de segmentación
sicográficas, y conductuales.

demográficas, geográficas,