“Conscientes de la labor pionera que BSD había hecho para otras campañas políticas
(entre ellos el senador Edward M. Kennedy y su exitosa campaña de reelección de
2006), Obama para los Estados Unidos se acercó y nos pidió que nos hagamos cargo
de los componentes en línea de la campaña. Nuestra tarea ambiciosa: Utilizar todas
las tácticas de nuestro arsenal (...) para ayudar al candidato a organizar una campaña
nacional a partir de cero y sostenerlo hasta el día de las elecciones de 2008.” 40

LA ESTRATEGIA
Trabajando en estrecha colaboración con el personal de la sede de campaña situado en Chicago,
BSD creó un centro de campaña online para canalizar y multiplicar el entusiasmo de los partidarios del
candidato. Usando como herramienta central el portal My.Barack.Obama (que es una red social propia), el
sitio fue la plataforma desde la que se aplicaron de forma integrada las herramientas tecnológicas con las
que cuenta la consultora.
Entre ellas se pueden mencionar: organización de una base de datos, recaudación de fondos online a
través de donaciones, posicionamiento en buscadores, anuncios de publicidad gráfica, la posibilidad del
usuario de crear una página dentro de su propia red social, publicidad en videojuegos, canales en páginas
de video, presencia e interacción en más de 15 redes sociales (entre las cuales figuran portales para
minorías como los hispanos, asiáticos y hasta gays y lesbianas), acciones a través de mensajes de texto
(SMS), y otras. A todo esto debe sumarse el constante análisis de los contenidos generados por usuarios, y
el análisis y optimización del boca en boca.
Como se puede ver, Obama no escatimó en medios digitales. Y su estrategia respondía, sea cual
fuere el soporte por el que se transmita el mensaje, a una misma esencia, a un mismo concepto: “YES, WE
CAN!” (SÍ, PODEMOS!). Se sirvió de las posibilidades de micro-segmentación que posibilitan las
herramientas digitales para hacer llegar un mensaje personalizado a sus diferentes públicos, lo que permitió
a la audiencia sentirse parte de las acciones: el público percibió que el centro de la campaña era el pueblo y
no el político. Esto fue lo que convirtió a Barack Obama en el Mercadólogo del Año 2008, según el ranking
de la revista Advertising Age 41

40

Fuente: http://www.bluestatedigital.com/work/case-studies/barack-obama/ (ver análisis completo en anexo)

41

http://adage.com/article/moy-2008/obama-wins-ad-age-s-marketer-year/131810/

46