En el siguiente gráfico perteneciente al “Estudio Sobre Redes Sociales en Internet” de
IAB, se aprecia que el 37% de los usuarios de redes sociales eligen como medio más
creíble los periódicos digitales, seguido de radio y televisión. Un 10% de los usuarios de
redes sociales los consideran como los medios más creíbles.
A la pregunta de cuál es el mejor medio para orientarse a la hora de hacer compras, el
34% de los encuestados escogen los foros como los que mejor orientan, seguidos de
revistas con un 14%. El 6% escoge los blogs y el 5% las redes sociales.

Gráfico 39. Credibilidad y mejor prescriptor a la hora de realizar compras

Base: 503 usuarios de redes sociales
Fuente: “Estudio sobre Redes Sociales en Internet”. IAB, 2009

Nielsen Company ha realizado una investigación sobre 27.000 usuarios de Internet en 55
países de Asia Pacífico, Europa, Oriente Medio, Norteamérica y Suramérica para analizar
cómo son actualmente los compradores online, sus intenciones de compra, cómo usan y
se comportan en los diferentes sitios y otros factores que resultan claves para decidir
cómo gastan su dinero.
En relación a las redes sociales, un 27% de los internautas españoles declara consultar
las redes sociales para informarse en sus decisiones de compra; aunque los españoles
parecen fiarse más de otras fuentes tradicionales: el 61% dice consultar a los amigos y el
60% a la familia. Un 29% consulta análisis y sitios sobre productos en Internet; y el
19%, las páginas web de productos o servicios. El 15% consulta las opiniones que

Las Redes Sociales en Internet

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