de uso alta.
• Enlaces internos: incluya sus palabras clave de manera uniforme y
consistente en todos los "anchor texts" de sus hiperenlaces.
Consejo: facilitar a sus usuarios una ventana de chat en tiempo real es una
manera de ayudar a sus usuarios directamente desde su web, con lo que se
facilita la conversión.
Estructure sus formularios en varios pasos
Impacto medio Difícil de arreglar para Diseñador
No abrume a su usuario pidiéndole información personal desde el primer
momento. Solicitarle poca información al principio, motivará al visitante a
compartir su información de contacto básica (email y teléfono).
Utilice indicadores de progreso para mostrar a sus usuarios en que punto del
proceso se encuentran: qué pasos han dado y qué pasos les quedan por
completar.
Hágale conocedor al usuario de los requisitos legales utilizando para ello el
consentimiento que de al aceptar los términos de uso. Por ejemplo, puede
incluir una casilla de "Acepto los términos de uso" justo al lado de registro como
nuevo usuario.
Si sus usuarios tienen que rellenar un formulario largo, disponga la información
separada en grupos con tal de facilitarle la tarea al usuario
Optimice sus formularios
Impacto medio Difícil de arreglar para Desarrollador
Siga los siguientes consejos para optimizar sus formularios y por tanto,
haciéndolos más fáciles de completar.
• Cree formularios sencillos y fáciles de completar.
• Permita copiar y pegar entre los distintos campos.
• Facilite a los usuarios comentarios en tiempo real utilizando para ello
validaciones en AJAX para los campos que haya que completar. Por
ejemplo: verifique que las contraseñas coinciden o que la dirección de
correo electrónico se ha escrito en el formato correcto.
• Utilice los elementos más adecuados según lo que haya que indicar en el
formulario: botones, casillas, campos de texto, etc.
• Sea conciso al titular cada uno de los campos a rellenar. Evite
malentendidos.
• Cree campos de texto o de datos lo suficientemente amplios como para que
se vean todo su contenido sin tener que hacer utilizar la barra de
desplazamiento.
• Establezca una opción por defecto en aquellos campos en los que exijan una

 

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