• Asegúrese de que cuenta con un link o con un formulario de acceso en cada
una de las páginas.
• Una vez que haya iniciado sesión, asegúrese de que hay disponible un link
para salir de la sesión y que está visible.
• Facilite una opción de recuperar la contraseña para aquellos visitantes que la
hayan perdido.
Página de Contacto
La Página de Contacto permite a los usuarios ponerse en contacto con la
organización. Dándoles a los usuarios la posibilidad de remitir comentarios o
preguntas, les predispone a confiar más en la web y en sus propietarios.
• Indicar ubicaciones físicas y horarios de apertura y cierre
• Facilite que los usuarios se puedan poner en contacto de la manera en la que
ellos prefieran. Sin embargo, no provee de más maneras de contacto de
las que pueda coordinar.
• Disponga de un formulario con el que dejar comentarios sobre la web, los
productos, los servicios y la experiencia en general.
Sea cuidadoso con la información que recopila a través del formulario de
comentarios. Puede que haya usuarios crean que sus datos se van a utilizar en
otras estrategias de marketing y habrá tirado todo el trabajo por tierra.

Diseñe su web para optimizar las conversiones
Alto impacto Fácil de arreglar para Diseñador
Diseñe una web en la que se puedan conseguir los objetivos en apenas unos
clicks. Cuantos menos clicks, mejor. Sea usted quién determina qué es lo que
tienen que hacer los usuarios en su web. No deje que sus usuarios no sepan
cómo interactuar con su web.
Para conseguir más conversiones, siga estos consejos:
• Asegúrese de que cuenta con un call-to-action bien claro, tanto a nivel visual
como textual.
• Utilice frases que indique una única idea.
• Cree importancia en sus frases: términos como "inscríbete ahora" o "pruébalo
gratis" aportan a los usuarios la idea de que tienen que interactuar de
manera inmediata.
• Sea concreto: dígale a su visitante qué quiere de él y cómo lo quiere.
• Posiciónelos bien: incluya botones call-to-action coloridos y grandes en las
zonas más adecuadas de su web.
• Utilice flechas para indicar a sus visitantes dónde deberían hacer click.

 

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