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(Tercera Sección)

DIARIO OFICIAL

Sábado 28 de diciembre de 2019

10/CFF Solicitud de Devolución de saldos a favor del IVA
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio

Servicio

Devolución de cantidades a favor que procedan conforme a la
determinación del impuesto al valor agregado.

Monto
Gratuito
Pago de derechos
Costo: $

¿Quién puede solicitar el Trámite o Servicio?
Personas físicas y morales.

¿Cuándo se presenta?
Dentro de los cinco años siguientes a la fecha en que se haya determinado
el saldo a favor.

¿Dónde puedo presentarlo?

•

En el Portal del SAT: https://www.sat.gob.mx

•

En las Oficinas del SAT, previa cita generada en:
https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx

INFORMACIÓN PARA REALIZAR EL TRÁMITE O SERVICIO
¿Qué tengo que hacer para realizar el Trámite o Servicio?
En línea:
1. Ingrese al Portal del SAT, elija “Personas” para personas físicas o “Empresas” para personas morales, según sea el caso.
2. Seleccione las opciones: Devoluciones y compensaciones / Devolución / Solicita tu devolución, en el caso de encontrarse
amparado en contra de buzón tributario elija la opción “Solicita tu devolución (Amparados)”.
3. Capture su RFC y Contraseña o e.firma, seguido de Enviar.
4. Llene los datos solicitados en el formulario electrónico.
5. Adjunte escaneados los requisitos solicitados del trámite.
6. Firme y envíe su solicitud de devolución con apoyo de su e.firma.
7. Obtenga y conserve su acuse de recibo electrónico.
Presencial:
1. Agende una cita y acuda con la documentación del trámite a la Oficina del SAT, que te corresponda.
2. Entregue la documentación a la autoridad fiscal que atenderá su trámite.
3. Reciba y conserve la forma oficial sellada como acuse de recibo.
¿Qué requisitos debo cumplir?
Los requisitos se especifican en la tabla correspondiente:
•

Solicitud de Devolución de saldos a favor de Impuesto al Valor Agregado.

Ver tabla 10.1

•

Documentación que podrá ser requerida por la autoridad para dar seguimiento a la solicitud de
Devolución de saldos a favor de Impuesto al Valor Agregado.

Ver tabla 10.2

•

Solicitud de Devolución de saldos a favor de Impuesto al Valor Agregado.

Ver tabla 10.3

•

Documentación que podrá ser requerida por la autoridad para dar seguimiento a la solicitud de
Devolución de saldos a favor de Impuesto al Valor Agregado.

Ver tabla 10.4

¿Con qué condiciones debo cumplir?
Contar con e.firma y Contraseña, a efecto de ingresar a la aplicación de Solicitud de devolución.
SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO
¿Cómo puedo dar seguimiento al Trámite o
Servicio?

¿El SAT llevará a cabo alguna inspección o verificación para emitir la
resolución de este Trámite o Servicio?

Ingrese al Portal del SAT, en el apartado de Para verificar la procedencia de la devolución, la autoridad fiscal podrá:
Devoluciones y compensaciones / Devolución /
• Requerir al contribuyente, aclaraciones, datos, informes o documentos
Seguimiento de trámites y requerimientos.
adicionales que considere necesarios y que estén relacionados con la
En caso de estar amparado en contra de buzón
misma.
tributario elija “Seguimiento de trámites y
• Iniciar facultades de comprobación, mediante la práctica de visitas a
requerimientos Contribuyente Amparado”.
las y los contribuyentes o requerimiento de la contabilidad y otros
Una vez autenticado señale el tipo de solicitud y
el ejercicio a consultar.

documentos e informes para que se exhiban en las oficinas de la
propia autoridad.

Resolución del Trámite o Servicio
•

Resolución que sustenta la devolución de una cantidad menor o la negativa total, así como el desistimiento, mismas
que serán notificadas de forma personal o vía buzón tributario.

•

En caso de autorización total, el estado de cuenta que expida las Instituciones financieras serán considerados como
comprobante de pago de la devolución respectiva.