Evaluación de la situación y participación de la Organización
Una vez que entendemos o al menos hemos identificado las tendencias
que afectan o pueden afectar más directamente a nuestra organización,
entonces podemos evaluar lo que estamos haciendo en Medios Sociales
en particular e Internet en general.
¿Los activos digitales forman un portafolio coherente, congruente, bajo
la marca, y están alineados a objetivos específicos? ¿Sabemos cómo es
nuestra reputación online?
¿Sabe toda la organización para que se está utilizando la presencia en
Medios Sociales? ¿Hasta qué punto es una política o cultura compartida?
¿está integrada en los procesos internos? ¿se utiliza como herramienta
de comunicación interna? ¿Se están midiendo los resultados?
¿Son adecuados los resultados a lo que la organizaciones esperaba?
¿Se puede trabajar mejor cada uno de esos activos?

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Situación
interna