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Entorno
Tendencias

A n á l i s i s d e l a s Te n d e n c i a s : E s
indispensable conocer qué es lo que
está pasando en el ambiente. Se deben
revisar tendencias de comportamiento
del consumidor, uso de Internet en
nuestro mercado o ambiente
geográfico, estadísticas de usuarios de
Internet, penetración de tecnologías de
diversas naturalezas, y cualquier otra
tendencia que afecte el uso de los
p r o d u c t o s y/o s e r v i c i o s d e l a
organización.