Criterios de interpretación de los requisitos de
ISO 14001:2015
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Entre las cuestiones internas y externas que pueden ser pertinentes al contexto de la
organización incluyen, por ejemplo:
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Las condiciones ambientales relacionadas con el clima, la calidad del aire, la
calidad del agua, el uso del suelo, la contaminación existente, la disponibilidad
de recursos naturales y la biodiversidad, que pueden afectar al propósito de la
organización o ser afectadas por sus aspectos ambientales;
El contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, financiero, tecnológico,
económico, natural y competitivo externo, ya sea internacional, nacional,
regional o local;
Las características o condiciones internas de la organización, tales como sus
actividades, productos y servicios, dirección estratégica, cultura y capacidades
(es decir, personas, conocimiento, procesos, sistemas).

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Se espera que una organización tenga una comprensión general (es decir, de nivel superior,
no detallada) de las necesidades y expectativas expresadas por las partes interesadas
internas y externas que la organización ha determinado como pertinentes.
La organización considera el conocimiento adquirido cuando determina qué necesidades y
expectativas de éstas debe o ha decidido satisfacer, es decir, sus requisitos legales y otros
requisitos.
En el caso de que una parte interesada se perciba como afectada por las decisiones o
actividades de la organización relacionadas con el desempeño ambiental, la organización
considera las necesidades y expectativas pertinentes que dicha parte interesada expresa o
divulga de alguna manera a la organización.
Los requisitos de las partes interesadas no son necesariamente requisitos de la
organización. Algunos requisitos de las partes interesadas reflejan necesidades y
expectativas que son obligatorias porque han sido incorporadas a las leyes,
reglamentaciones, permisos y licencias gubernamentales, o incluso decisiones de tribunales.
La organización puede decidir aceptar o adoptar voluntariamente otros requisitos de las
partes interesadas (por ejemplo, establecer una relación contractual o suscribir una
iniciativa voluntaria).
Una vez que la organización los adopte, se convierten en requisitos de la organización (es
decir, requisitos legales y otros requisitos que se deben cumplir), y se tienen en cuenta para
la planificación del sistema de gestión ambiental.
4.3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental
Se define el alcance del Sistema de Gestión Ambiental de una empresa tiene que considerar
el alcance del contexto externo e interno, las obligaciones de cumplimiento determinadas
una vez se conoce la legislación, todas las obligaciones, las expectativas de los grupos de
interés y las partes interesadas, la normativa, las expectativas, las actividad, los servicios y
productos desarrollados, los límites físicos y el poder de la influencia.

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