Criterios de interpretación de los requisitos de
ISO 14001:2015
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0.3 Factores de éxito
Para que el sistema desempeñe su función correctamente, es importante que participen
todas las personas de todos los niveles cumpliendo la función y la responsabilidad que
corresponde, y aportar ideas y mejoras al sistema. De planificar a ejecutar, todos los
personales deben cumplir estrictamente su responsabilidad, desde la alta dirección debe
proporcionar los medios necesarios para la actividad hasta un operario debe recoger un
derrame de un residuo peligroso.
Integrar el sistema de gestión medio ambiente en los procesos, las actividades, las
decisiones y en los planes estratégicos de la organización. La organización a la hora de
planificar la obra, elegir el proceso constructivo, debe analizar los riesgos y efectos
ambientales adversos, y pensar cómo prevenir eliminando los riesgos y mitigar los efectos al
mínimo, cumpliendo los requisitos legales.

0.4 Modelo planificar – hacer – verificar – actuar.
El concepto de círculo de Deming es un principio esencial de esta Norma Internacional. Se
pretende su aplicación de forma general a todo el sistema de gestión, tanto para procesos
como de soporte y de seguimiento. Los resultados de la implementación de este ciclo
permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y
servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la
productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y
aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.
Las siglas PHVA significan:
-

Planificar: definir cuál debe ser el resultado ofrecido por el proceso, y establecer las
actividades, recursos y responsabilidades necesarias para lograrlo.

-

Hacer: llevar a cabo las actividades planificadas en los términos previstos.

-

Verificar: tras la ejecución del proceso, realizar el seguimiento y medición sobre los
resultados alcanzados y valorar su adecuación sobre los objetivos planificados.
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