3 ESTRATEGIA COMPETITIVA. CÓMO PUEDE COMPETIR
RENFE VIAJEROS EN EL NUEVO CONTEXTO.
La dirección estratégica ha de ser un continuo. Es decir, ha de ser un proceso
que se realizada de forma sistematizada en la empresa. En Renfe Viajeros los
instrumentos que sirven de análisis en este proceso continuo de toma de
decisiones son la memoria y el análisis del mercado mensual, a partir de estos
los gerentes tanto de las unidades de negocio como de los distintos mercados
y la presidencia toman decisiones estratégicas.
Lo que se plantea en este trabajo es un proceso de análisis y toma de
decisiones a nivel estratégico paso a paso a raíz de un cambio radical en el
contexto. El anterior gran cambio del contexto fue la tan mencionada crisis de
2008 que supuso un cambio en el entorno general, y en aquel momento todas
la empresas, incluida Renfe, tuvieron que, al menos, replantearse emprender
acciones estratégicas.
En este capítulo vamos a ver cuál es la estrategia competitiva de Renfe
Viajeros en la actualidad, tras el cambio de contexto en 2008, y vamos a
conocer si Renfe ya está reaccionando ante la inminente entrada de
competidores en su sector.
3.1 ESTRATEGIA COMPETITIVA DE RENFE VIAJEROS
José Antonio Grandell Sicilia, Gerente del Corredor Norte de Renfe Viajeros,
me hizo el siguiente dibujo cuándo le pregunté qué se había hecho en los
últimos años en cuanto a la estrategia competitiva.

Gonzalo Camblor Fernández

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