PROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES:

De conformidad con lo establecido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo (BOE 24 de marzo de 2004), si el cliente quiere
formular cualquier queja o reclamación relativa a la actuación del mediador, puede enviar un escrito en primera instancia al Servicio de
atención al cliente de LA CORREDURIA, Calle Aragó, 385. 08013 Barcelona, al fax 93.451.78.94 o a la dirección electrónica
reclamaciones@atlantisgrupo.es. Dicho Servicio tendrá un plazo de un mes para resolverla. En caso de disconformidad con la
decisión notificada, el cliente podrá solicitar que su queja o reclamación sea traslada al Defensor del cliente de la Correduría quien
resolverá en el plazo máximo de un mes. Transcurrido dicho plazo sin que se haya resuelto, o cuando el contenido de la resolución
resulte negativo para el interesado, se podrá presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones
(Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid).
El reglamento de funcionamiento de este procedimiento está a disposición del cliente y podrá ser consultado en cualquier momento en
las oficinas de la Correduría.

FICHA DE RECIGODA DE DATOS

Nombre y apellidos:
DNI/NIF/NIE:
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Teléfono:
Fax:
Móvil:
Email:

[Lugar y Fecha]

[Firma]
ADJUNTAR COPIA POR AMBAS CARAS (ANVERSO Y REVERSO) DEL DNI/NIF/NIE:

POR LA PRESENTE SE SOLICITA POLIZA DE IT CONTRATADA CON ASEFA
CONFORME A LAS CONDICIONES EXCLUSIVAS DE ATLANTIS CORREDURÍA
PARA AFILIADOS.
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