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MANUAL .pdf



Nombre del archivo original: MANUAL.pdf
Título: COMERCIALIZADORA MULTIMARCAS DE HIDALGO
Autor: *

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ZUMPANGO
TECNICAS DE VENTA:
Algunos consejos básicos para que lleves en forma eficiente tu negocio
son:
• Siempre da tu mejor imagen. Recuerda que la buena presentación
personal es fundamental en este negocio.
• Lleva contigo siempre tus catálogos, toma en cuenta que de la vista
nace el amor. Son tu herramienta más importante.
• Si estás iniciando, comienza a vender entre tus amigos, compañeros
de trabajo, vecinos y todas las personas que te rodean para que vayas
ganando confianza y seguridad. Elige a personas con solvencia
económica.
• Una vez que alguien te compre y se convierta en tu cliente, con cierta
frecuencia ofrécele otros productos de nuestros catálogos y te será fácil
que te vuelva a comprar debido a que ya habrá experimentado las
bondades de nuestros productos.
• Mantén comunicación con tus clientes. Háblales de vez en cuando para
saludarlos, con ello sentirán que no solamente los abordas para
venderles. Si creas una amistad con tus clientes crearás una mayor
confianza con ellos; de preferencia apréndete sus nombres para que se
sientan especiales.
• Aplica la regla 3 x 3. Solicita a tus clientes siempre 3 opciones del
artículo solicitado, de esta manera siempre entregarás un artículo y no
perderá la venta en caso de que la primera opción no este disponible,
asegurando tu ganancia. También pide a tus clientes te proporcionen los
datos de 3 referencias o recomendaciones, es decir, personas a las que
puedas ofrecerles los catálogos.

PEDIDO


Pedidos mínimos de





1

“ ” artículo

40”% de anticipo del total de su compra
(calzado, joyería, ropa, accesorios etc.)
Entrega de mercancía

Marca

Price Shoes

Si realiza pedido:

Se entrega:

Los días SABADOS y LUNES

Próximo
MIERCOLES

Los días MARTES y MIERCOLES

Próximo

VIERNES

Los días JUEVES Y VIERNES

 Sólo

Próximo

LUNES.

2 días para recoger mercancía a partir de su llegada

Evite que sea devuelta y que genere un
cargo del 10% sobre el total de su pedido.



Hoja de pedido con 3

PEDIDO
1RA
OPCIÓN
2DA
OPCIÓN

opciones

CATALOGO PAG MODELO
Sandalias
125 5101

COLOR
Rojo

TALLA
24

PZAS
1

$UNIT TOTAL
$280
$280

Confort

Negro

24

1

$295

221

3647

$295

POLITICA DE CAMBIOS

50%

 Cambios máximos de

del total de su pedido

 Es importante presentar ticket y comprobante.
 En caso de no presentar su ticket se le hará un cargo del 10% .
 En todos sus cambios le entregamos una

nota de cambio y si al pagar con ella hubiese una diferencia le
extenderemos un VALE DE SALDO A FAVOR.
 Sólo se realiza una vez el cambio (es preferible que sea por

talla o color ya que por modelo arriesga que la horma sea diferente,
piénselo).
 Si no presenta su nota no se entrega el producto de

cambio.
 Sólo utilice los catálogos máximo 6 meses (recuerde que se

van descontinuando modelos).
 Tiene hasta

15 días

después de la compra por cualquier

cambio o defecto de fábrica en calzado.
 En ropa tiene
 En

08 días

artículos

de

después de la compra.

promoción

y

accesorios

(bolsas,

O
P
C
I
O
N
E
S

cinturones, relojes, joyería, etc) no hay cambios
 La mercancía debe estar en buenas condiciones (No debe

estar pisada, sucia, manchada, maltratada, ni con daños provocados.
La caja o envoltura debe estar en perfectas condiciones.

IMPORTANTE
 No

hay

devoluciones

en

efectivo

bajo

ninguna

circunstancia
 El surtimiento depende de las existencias que tengan en ese
momento


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