RESUMEN GESTION DE CALIDAD.pdf


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La calidad en las empresas

Puede realizarse a través de diversos métodos:
▪ Auditoria. Consiste en la realización de una visita al proveedor, en la cual se evalúa una serie de factores.
▪ Test del producto. Consiste en la realización de ujna prueba de los productos que desea suministrar el proveedor.
▪ Homologación por histórico. Se utiliza para homologar a proveedores que llevan trabajando con la empresa desde hace tiempo.
▪ Cuestionario de homologación. La empresa elabora un cuestionario en el que se preguntan los datos importantes sobre la actividad, organización, medios, proceso productivo y gestión de la calidad del proveedor.
4.4 LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Una vez homologado es necesario asegurar que se mantengan a lo largo del tiempo con lñas expectativas. La
evaluación debe incluir los siguientes criterios.
▪ Calidad de los suministros. Se mide el nivel de cumplimiento.
▪ Fiabilidad del plazo de los suministros. Se mide el grado de cumplimiento.
▪ Flexibilidad del proveedor. Refleja el grado de adaptación del proveedor a las necesidades de la mepresa.
▪ Fiabilidad de la información. Se valora la relación administrativa con el proveedor: la calidad de sus ofertas, la fiabilidad de sus albaranes y facturas, el cumplimiento de plazos en la facturación.
▪ Competitividad. Nivel de precios. No se trata de valorar mejor al proveedor más barato, sino a aquel que
tenga una mejor relación calidad-precio dentro del mercado.