Digital citizen empowerment a sytematic literature review fusionado.pdf

Vista previa de texto
3
Participación
ciudadana
La apertura de datos
habilita instancias de
co-creación entre
gobiernos y ciudadanos.
Los ciudadanos son grandes protagonistas en la revolución de los
datos. Tal como mencionamos en las secciones anteriores, la
apertura de datos habilita instancias de co-creación entre
gobiernos y ciudadanos, y favorece la entrega de servicios más
acorde a sus necesidades y demandas.
Además de proporcionar información que sirve a la construcción
de datos (ej.: patrones de movilidad, niveles de satisfacción), los
ciudadanos pueden colaborar en la recolección y generación de
datos. Por ejemplo, pueden ayudar a través de organizaciones de
la sociedad civil a recolectar datos geográficos y subirlos a una
plataforma, como es el caso del mapeo colaborativo. También
ayudan a sus gobiernos a visibilizar problemas y mejorar la
prestación de servicios a través de reclamos y denuncias en
plataformas abiertas.
43
