Nacho: Es que tu fíjate, estamos dando una oferta tan irresistible que es
imposible; de hecho, a la garantía se añade lo siguiente “Te devuelvo el dinero
100% y además te puedes quedar con el producto”; suena raro, ¿no? le dices
“Tienes 90 días para probarlo si no te gusta me mandas un e-mail, te lo devuelvo
sin preguntas, pero además, te puedes quedar el producto”. Y te da igual porque
no es un coste, además es un producto de información; y si es un curso
presencial, puedes ofrecer otra
garantía o ésta misma ¿quién se va
a ir?, tienes que tener más
cuidado, pero ¿quién se va a ir?;
con
esto
fríes
muchísimas
objeciones. O sea que esto es
súper importante y esto va justo
antes del precio, justo antes del
precio le dices “y aquí está mi
garantía” es lo ultimo para decirle
compra o sea ya no tiene razón
para no comprar.
Guillermo: Lo que he visto en
cursos presénciales en torno a la
garantía es que si no tienes
objeción a lo que has visto hasta la mitad del curso…o sea, tienes que hacer
cualquier objeción antes de la mitad del curso.
Nacho: Yo lo que hago cuando es un curso de fin de semana digo “Si durante el
primer día entero no te gusta lo que ves, dímelo, te marchas, te llevas ese día y
te devuelvo tu dinero” y nadie nunca me lo ha pedido; de hecho, yo lo he ofrecido
muchas veces cuando he visto a gente poco contenta, tu lo sabes Sara, y he dicho
“Oye de verdad, hay garantía, si hoy no te gusta o ves que no es para ti, no
vengas mañana y te devuelvo tu dinero” y me han dicho no, ahora no y se han
quedado.
Esteban: Porque se dan cuenta que el problema lo tienen ellos.
Nacho: Sí, porque te dicen “si no es tu culpa”.
Esteban: Porque estoy de mal humor o por lo que sea.
Sara: No es lo que tú me das, es como lo recibo.
Nacho: ¿Alguna duda sobre la garantía? ¿Globalmente, cómo ves la manera de
vender en Internet? ¿Lo ves más fácil o más difícil?
Sandra: Mucho más fácil.
Guillermo: Yo veo que es radicalmente diferente a la idea que yo tenia y que da
igual hacer otra, tampoco es muy así. Y lo que he visto es que es un trabajo de
sacar todo lo que llevas dentro, es colocar, porque ya tenemos el esquema
perfecto y es trabajar y colocar y luego evidentemente versión 1, versión 2,
versión 3 y lo vas mejorando. Pero yo creo que básicamente la clave de esto es
lanzarse a hacerlo y que sea lo que Dios quiera, paqueteas, en el segundo mejor
y cuando llevas 10 cursos eres la maquina.
Exactamente, y en un e-mail pasa lo mismo; ¿qué quieres transmitir en un e-mail?, para
que lo abran dale el beneficio mejor en el asunto, algo que le llame la atención; y dentro
del e-mail, si le quieres mandar un video dile 3 “Bullet points” de lo que va a encontrar
en el video.