pueda ser. Otra manera de determinar si su web precisa de una función de
búsqueda interna dependerá del listado de productos, notas de prensa o
cualquier otra categoría importante que tenga en su web. Si estos listados son
tan cortos que los usuarios pueden verlos todos en una única página,
seguramente no necesite una función de búsqueda.
Asegúrese de:
• Que los resultados de búsqueda de un usuario le facilitan la información que
exactamente estaba buscando.
• Que las concordancias exactas aparezcan en los primeros resultados.
• Que los resultados de búsqueda respondan a las consultas relacionadas con
nombres de productos y códigos, así como nombres de categorías.
• Que el campo de texto donde se indica el término a buscar es lo
suficientemente grande. En ese campo debería haber capacidad como
para escribir entre 35 y 40 caracteres, que es la cantidad de caracteres
que incluyen el 95% de las búsquedas.
• Que su motor de búsqueda entiende como equivalentes las letras
mayúsculas y minúsculas de los términos de búsqueda.
• Que facilita la búsqueda a aquellos que han introducido su término de
búsqueda mal escrito. Incluya un enlace preguntando al usuario si quiso
buscar otro término, indicándole su propuesta con la ortografía correcta.
• Que incluye pistas concretas para mejorar la experiencia de búsqueda.
• Que incluye de manera consistente y continua el campo de búsqueda en
toda su web.
• Que facilita un campo de búsqueda avanzado cuando sea necesario.
• Que resalta o remarca los términos buscados en los resultados de búsqueda.
• Que indica otras opciones para acotar más la búsqueda en caso de que la
búsqueda dé demasiados resultados o muy pocos.
Si lo cree conveniente: integre y personalice el buscador de Google en su web.

 

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