Cambio en el modelo de los puntos de contacto: del pull al push
El modelo de Touch Points ayuda a crear una estrategia de
comunicación global. Siempre hay que tener en mente que:

_1

No es posible analizar la presencia de una marca en un
entorno sin tener en cuenta los 3 puntos de contacto.

_2

El social media ayuda en el punto de contacto EARNED,
pero las compañías necesitan seguir invirtiendo en PAID.

_3 La presión publicitaria (PAID) ayuda a graduar el momento
de compra, por lo que siempre será necesario para las
empresas.

_4

La inversión de las marcas en OWNED crecerá. El futuro
de las agencias creativas está en este área (contenidos,
experiencias…)

_5 El PAID estará controlado por las centrales de medios que
tendrán el control de las métricas y de la eficiencia de la
combinatoria de los medios.
Modelo de los puntos de contacto.