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Dónde lo vamos a decir. Una actitud propia de las empresas que
empiezan en lo digital es meterse en todos los canales de una sola vez
y sin seleccionar. Antes de hacer nada, deberíamos pensar
cuidadosamente si queremos estar en todos y hacernos preguntas
como ¿Realmente necesitamos tener un canal en YouTube, si lo
mantendremos vacío y sin videos? ¿Queremos tomarnos el trabajo de
mantener un Tumblr si ya tenemos un canal oficial como un blog? La
recomendación principal es estar donde nuestros clientes están. ¿Qué
idioma vamos a utilizar? ¿uno por país? ¿por producto?.

_5 Por qué lo vamos a decir. Todas las cosas que decimos tienen
que tener un motivo. Un cuento con moraleja.