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Departamento de Sistemas y Tecnología: Aquí se ve reflejada la impotencia del
personal de planta quienes diariamente se ven afectados por las quejas presentadas
por el resto de áreas por la deficiencia en los servicios de telecomunicaciones y se
observa claramente la pérdida de tiempo en revisiones y mantenimientos sobre
infraestructura que funciona sin inconvenientes y donde el problema radica en la
insuficiencia en el mejoramiento en servicios de telecomunicaciones en esta compañía.

Operadores de Telecomunicaciones: Debido a la localización de los lotes donde
se construirán las viviendas, los cuales en la mayoría se encuentran en lugares muy
apartados de donde existe cobertura de Red, hace que los operadores de
telecomunicaciones solo puedan ofrecer servicios móviles que no alcanzan a ser
suficientes para las necesidades de la compañía.

CADENA DE CAUSALES SITUACIÓN PROBLEMA



La falta de expansión de redes de fibra óptica a nivel nacional



Falta de Investigación sobre servicios de telecomunicaciones que pueda
ofrecer una mejor cobertura según el sitio indicado.



El bajo presupuesto con el que cuenta la compañía para contratar un mejor
servicio.



Falta de análisis de costo, beneficio para aumentar el presupuesto de
tecnología y telecomunicaciones.