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¿Estos medios y las formas de utilizarlos, generan comunicación…?
Relevante, significativa
Vital, fluida, sinérgica y efectiva
Poco relevante y poco significativa
Desorganizada y con nulo impacto
Problemática y generadora de conflictos

¿Qué causas creen que podrían estar obstaculizando o dificultando una comunicación
externa efectiva y relevante?
Problemas políticos y/o sociales del contexto
Mala disponibilidad y aprovechamiento de los medios o carencia de recursos
Utilización desinteresada y ajena a los objetivos institucionales
Usos incorrectos que responden a intereses particulares
Desconocimiento de criterios elementales de comunicación institucional
Crisis institucionales

¿Qué aspectos encuentran como no resueltos en la comunicación institucional (es decir,
interna y externa, de forma complementaria)?
Comunicaciones que no encuentran destinatarios
Bolsones de poder que confrontan comunicaciones
distintas Choque de informaciones en varios sentidos y
direcciones
Pérdida de la identidad institucional y su representación en la comunidad
Sobrevaloración o subvaloración de medios, canales y/o recursos de
comunicación Tiempos y espacios comunicacionales no disponibles ni
habilitados
Interferencias de otros medios institucionales en cuanto al sentido
producido Inexistencia de un plan de comunicación institucional básico
Comunicación deficitaria y fragmentaria