SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INFORMÃTICOS PARA LA ADMINISTRACIÓN 01.pdf

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MANTENIMIENTO NORMAL: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento Preventivo o
planificado”, tiene lugar antes de que ocurra un Fallo o avería, se
efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error
en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del
personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el
momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento. Este
mantenimiento tiene una duración de un año renovable.
Su funcionamiento comienza realizando un estudio previo de las
necesidades de cada cliente, tras el cual se establece un marco de
colaboración totalmente personalizado, de tal forma que pueda
darse el mejor servicio posible, ajustando el servicio que se presta a
las necesidades reales. Mediante los contratos se especifica un
día/s determinado y un número de horas de forma que se le
proporcione el apoyo especifico que necesite.
CONDICIONES GENERALES DEL MANTENIMIENTO INFORMATICO SERVIPACK
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A mayor número de equipos menor es el precio.
Duración del contrato un año.
Está incluido la mano de obra, el desplazamiento y el transporte si se requiere.
Generalmente “in situ”.
Se facilita un servicio de asistencia telefónica permanente donde aclarar cualquier duda o
consulta, solicitar una asistencia o pedir un presupuesto.
Se facilita un servicio de reparación y mantenimiento informático remoto, con el fin de resolver
de forma inmediata las incidencias de software y configuración, sin necesidad de presencia “in
situ” de nuestros técnicos.
La respuesta media es de 4,5 horas laborables, y el máximo 8 horas
Laborables de lunes a viernes.
NO ESTÁ INCLUIDO EN EL CONTRATO:
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El coste de los materiales y repuestos necesarios para la reparación
Mantenimiento Normal
de 1 a 3 Equipos
de 4 a 6 Equipos
de 7 a 9 Equipos
Precio x Equipo
175 €
150 €
125 €
SERVICIOS DE ESTE MANTENIMIENTO
1. Sistema
• Eliminación de archivos temporales (internet, Programas y de Sistema).
• Desinstalar programas innecesarios que afectan al rendimiento del Sistema Operativo.
• Desactivar programas de inicio cuando se pilla el ordenador.
• Utilizar de Desfragmentación del Disco Duro.
• Comprobar los errores en el disco duro.
• Reparar los archivos del sistema.
GARCO 96, S. L. Av. PIO XII, 19l. CP 45600 TALAVERA DE LA REINA -TOLEDO - CIF: B-45388535
