Manual de Doctrina 2010 • 3

CONTENIDO

1.

PRESENTACIÓN........................................................................................... 5

2.

INFORME DE GESTIÓN................................................................................. 7

2.1. Antecedentes del sector................................................................................ 7
2.2. El sector en cifras......................................................................................... 14
a. Incidencia del sector en la economía nacional........................................ 14
b. Indicadores financieros del sector de la vigilancia y seguridad privada......18
2.3.

Fortalecimiento institucional.......................................................................26
a. Implementación de operación por procesos y procedimientos
de acuerdo con lo previsto en MECI y Calidad . .......................................26
b. Centro de costos ................................................................................... 28
c. Indicadores de gestión institucional . .....................................................28
d. Organización archivística....................................................................... 31
e. Fenecimiento de la cuenta fiscal con la Contraloría General de la
República............................................................................................... 32
f. Índice de transparencia nacional............................................................ 33

2.4.

FORTALECIMIENTO MISIONAL.................................................................. 35
a. Manual del Usuario ................................................................................ 35
b. Régimen sancionatorio .......................................................................... 37
c. Visita in situ ........................................................................................... 39
d. Manual de Doctrina de la SuperVigilancia.............................................. 41
e. Reporte de novedades por Internet........................................................42
f. Concepto uso del suelo (POT) ................................................................42
g. Credencial de docente ...........................................................................42
h. Estados Financieros e información financiera por internet .....................42
i. Comunicaciones por correo electrónico .................................................42