Diagrama de flujo de datos: Diagrama que muestra cómo fluyen los datos al entrar, dentro y
al salir de una aplicación. Los datos fluyen entre las aplicaciones del usuario, los almacenes
de datos y los elementos de procesamiento interno de la aplicación.
Diagrama de secuencia: Diagrama formado por los objetos de la aplicación que muestra una
secuencia de llamadas de funciones entre los objetos; los diagramas de secuencia suelen
dar detalles de los casos de uso.
Diseño: Proceso de definición de la arquitectura, componentes, interfaces y otras
características de un sistema o componente que resulta de este proceso.
E
Entrevista: Técnica que se utiliza en el Análisis de Sistemas para recabar la información
verbal, a través de una serie de preguntas que propone el analista. Esta a su vez es
imprescindible para obtener información cualitativa, relacionarse con los usuarios y recoger
un conjunto de hechos y/o requerimientos de información necesaria para el estudio.
Especificación de requerimientos de software (ERS): Documento que establece lo que una
aplicación debe lograr.
Estado: El estado de un objeto; la definición formal es el conjunto de valores de las variables
de un objeto.
Estándar de calidad: Son normas y protocolos internacionales que deben cumplir productos
de cualquier índole para su distribución y consumo por el cliente final. Es el que reúne los
requisitos mínimos en busca de la excelencia dentro de una organización institucional.
Estudio de factibilidad: Consiste en descubrir cuáles son los objetivos de una organización, luego
determinar si el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos. Este estudio se enfoca en 4
aspectos: financiero, tecnológico, recursos y tiempo.

Expectativa: Es lo que los clientes esperan de su proveedor, como: la mejor calidad del
producto o del servicio, al menor costo, entregado a tiempo, que sea flexible para atender
las especiales o urgentes necesidades del cliente.
Evento: Una ocurrencia que afecta un objeto, iniciado desde el exterior del objeto.
F
Fase: Etapa del ciclo de vida de un sistema
Funcionalidad: Conjunto de características que hacen que algo sea práctico y utilitario.
G
Gestión de Configuración: Es el proceso de identificar y definir los elementos en el sistema,
controlando el cambio de estos elementos a lo largo de su ciclo de vida, registrando y reportando el

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