Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Mantenimiento de equipo de cómputo básico

INDICADORES

%

Excelente

C R I T E R I O S
Suficiente
actualización del manual de
mantenimiento.

Insuficiente
 Verificar que el formateo haya
concluido satisfactoriamente.
 Instalar Windows de acuerdo a
instrucciones y procedimiento
del fabricante.
 Realizar el reporte de
diagnóstico y actualización del
manual de mantenimiento.

Mantenimiento correctivo
identificando problemas y
soluciones.

30%

Utiliza la herramienta de
Windows”Informes de problemas y
soluciones”,

Utiliza la herramienta de Windows
”Informes de problemas y
soluciones”.

Identifica los problemas que se han
presentado y las soluciones
pendientes,

Identifica los problemas que se han
presentado y las soluciones
pendientes.

Busca soluciones a los problemas
pendientes, instalando aquellas
que existen.

Busca soluciones a los problemas
pendientes, instalando aquellas
que existen.

Aporta puntos de vista con apertura
y considera el de sus compañeros
de grupo para proponer maneras
de utilizar la herramienta de
informes y problemas.

Restauración del sistema.

10%

 Utilizar la herramienta de
Windows ”Informes de
problemas y soluciones”.
 Identificar los problemas que
se han presentado y las
soluciones pendientes.

 Buscar soluciones a los
problemas pendientes,
instalando aquellas que
existen.

Realiza el mantenimiento correctivo
restaurando el sistema, a un punto
de restauración anterior a un
cambio.

Realiza el mantenimiento
correctivo restaurando el sistema,
a un punto de restauración anterior
a un cambio.

Desinstala el programa instalado o
restaura a un punto anterior, si la
computadora se bloquea o inicia

Desinstala el programa instalado o
restaura a un punto anterior, si la
computadora se bloquea o inicia

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad

Omite alguna de las siguientes
actividades:

No realiza alguno de los siguientes
pasos:
 Realizar el mantenimiento
correctivo restaurando el
sistema, a un punto de
restauración anterior a un
cambio.

MAPE-02

97/101