Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Mantenimiento de equipo de cómputo básico

Unidad II:

Mantenimiento correctivo en componentes hardware y software del equipo de cómputo.

Orientaciones didácticas (Dirigidas al docente)
diagnóstico y la solución. Realiza la demostración sobre el uso de utilerías como checkit, amidiag, quaplus (o similares) en problemas de teclado.
Solicita al alumno, se elabore el diagnóstico y proponga la solución de mantenimiento correctivos a estas situaciones.
 Expone el mantenimiento correctivo al software, enfocándose a los problemas con la caga del sistema operativo, sus síntomas, códigos de error y
metodología para identificar las causas que lo originan, así como las posibles soluciones que van desde corregir el BIOS, hasta el formateo del disco
duro. Divide al grupo en equipos de trabajo para complementar el manual de mantenimiento, con la finalidad de que en una sesión posterior se
comprueben prácticamente las acciones de mantenimiento correctivo discutidas y se incluyan en el manual de mantenimiento que se está
elaborando.
 Abunda en el mantenimiento correctivo a los problemas con el sistema operativo, a través de sus síntomas, códigos de error y metodología para
identificar las causas, así como sus soluciones, apoyándose en los manuales y documentación técnica especializada. Solicita al alumno practique las
acciones de mantenimiento correctivo discutidas y se documenten en el manual de mantenimiento.
 Simula fallas en el software de aplicación y de seguridad organizando un diagrama de causa – efecto, relacionando los síntomas con las probables
causas y acciones de mantenimiento. Solicita al alumno complemente el manual con fallas en los componentes, causas y acciones de
mantenimiento, con la finalidad de comprobarlos prácticamente.
 Realiza una demostración con los controladores de dispositivos instalados en el equipo de cómputo de diferentes modelos, las posibles fallas y
estado de operación que muestra en el sistema. Pide al alumno la actualización del manual en curso, con el componente con falla, el síntoma que
presenta y las acciones de mantenimiento correctivo con la finalidad de que las pruebe.
 Modera un debate sobre las causas en los problemas de lentitud, las formas de confirmar dichas causas y utilerías de mantenimiento correctivo; en el
que se desarrollen las siguientes actividades.
o El docente indica la duración del debate, el tema y la bibliografía mínima
o Al docente le corresponde efectuar una apreciación objetiva y el cierre del debate con la exposición de las conclusiones de la actividad
o Demuestra las acciones de mantenimiento correctivo.
 Realiza la demostración de la instalación, configuración y utilización de diferentes utilerías de diagnóstico y mantenimiento correctivo a problemas de
hardware y software. Solicita al alumno consulte otras diferentes, documentando su instalación, configuración y uso, con la finalidad de demostrar
sus resultados.
 Invita a un egresado de la carrera para reforzar los aspectos generales del mantenimiento de equipo de cómputo básico. Solicita explique la
Corrección de problemas en los componentes del equipo que impiden su operación normal o realice un procedimiento práctico, o bien explicar un
tema elegido por él relacionado con el mantenimiento de equipo de cómputo, comprobando el resultado esperado y compartiendo sus experiencias
adquiridas en el campo laboral.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad

MAPE-02

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