Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Mantenimiento de equipo de cómputo básico

Unidad II:

Mantenimiento correctivo en componentes hardware y software del equipo de cómputo.

Orientaciones didácticas (Dirigidas al docente)
En esta unidad el alumno desarrolla las competencias relativas a mantener en operación el equipo de cómputo con acciones preventivas o correctivas
enfocadas al hardware y software básicos del equipo, orientándolas a identificar situaciones de riesgo en la operación y a la solución de problemas
presencialmente o a distancia, considerando las recomendaciones de los fabricantes, la documentación técnica y la utilización de utilerías de monitoreo
y diagnóstico, y refuerza las competencias genéricas descritas en la Unidad de Aprendizaje I, con el fin de promover la formación integral del alumno.
Para esto, en la presente unidad se emplearán las técnicas: método de proyectos y estudio de casos, bajo el enfoque de aprendizaje significativo y
colaborativo, descritos en el apartado 3 de la presente guía.

Actividades sugeridas:
 Retoma la metodología de diagnóstico para identificar las causas de los problemas presentados en los componentes hardware del equipo de
cómputo, ejemplificando los pasos con un problema real, provocado bajo condiciones controladas en el taller o aula, con la finalidad de realizar el
mantenimiento correctivo. Organiza a los alumnos en equipos y asigna el diagnóstico de otro problema presentado en el taller para que apliquen la
metodología y lo expongan en el aula, para retroalimentación y enriquecimiento de todo el grupo.
 Explica el mantenimiento correctivo, enfocado a los problemas que se presentan durante la carga del sistema operativo, recolectando la información,
analizándola, con el grupo listando las posibles causas, confirmándolas. Solicita a los equipos que desarrollen la solución o soluciones con base al
diagnóstico elaborado.
 Expone mediante una presentación en Power Point las fallas más frecuentes en las tarjetas (madre, video, sonido, gráficos) y en circuitos integrados
(BIOS, memoria, procesador), empleando los códigos de error y síntomas mencionados en el manual del equipo de cómputo. Realiza demostración
práctica de sustitución y prueba de tarjetas, así como de circuitos integrados. Organiza nuevos equipos de trabajo y asigna a cada equipo un caso
real de falla, con la finalidad que elaboren el diagnóstico y propuesta de mantenimiento correctivo.
 Explica mediante esquemas los síntomas de fallas en monitor, teclado, ratón, disco duro, unidad de CD o DVD, fuente de alimentación, ventilador,
conectores de puertos, continuidad en el cableado, así como sus efectos. Solicita al alumno una investigación vía internet sobre el tema con el fin de
que complemente el manual cuya elaboración se inició con anterioridad, con los síntomas y códigos de error por falla, de cada uno de los
componentes relacionados con la explicación; realiza la demostración, para confirmar lo escrito en el manual de mantenimiento que se esta
elaborando como proyecto del módulo.
 Simula las fallas: error al intentar leer disco duro, emisión de alama auditiva del CPU, tipos de teclados y tecnologías, repetición de teclas, limpieza y
revisión de cableado, corrección del idioma, no hay señal de video en el monitor, parpadeo en monitor. Promoviendo una lluvia de ideas sobre el

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad

MAPE-02

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