Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Mantenimiento de equipo de cómputo básico

Unidad I:

Mantenimiento preventivo en componentes hardware y software de equipo de cómputo.

Orientaciones didácticas (Dirigidas al docente)


Realiza una evaluación diagnóstica sobre conceptos de operación de equipo de cómputo, diagnóstico de equipo de cómputo e interpretación de
documentación técnica, para identificar los aspectos que son necesarios reforzar; Solicita a los alumnos su compromiso para estudiar lo necesario
para alcanzar la competencia del módulo. Orienta al grupo en la definición de metas de aprendizaje y estrategias para alcanzarlas, haciendo uso
de sus habilidades, valores y fortalezas.



Organiza al grupo en equipos de trabajo, con la finalidad que los alumnos discutan la elaboración de un diagnóstico equipo de cómputo; para que
posteriormente, a través de una lluvia de ideas aborde la metodología con todo el grupo; cierra el tema, alineando las ideas de los alumnos a la
metodología de diagnóstico y les solicita que consideren un caso real y apliquen los pasos discutidos en el aula.



Analiza la información generada en el punto anterior, formando equipos de trabajo con la finalidad que apliquen el diagrama causa-efecto. Discute
ampliamente la diferencia entre causa y efecto, proponiendo abundantes ejemplos, con la finalidad que los alumnos descubran, que en el
diagnóstico hay que enfocase a la causa y no al efecto. Propone una falla común de equipo de cómputo, con la finalidad que los alumnos apliquen
los pasos de la metodología discutida hasta este punto.



Expone y describe la definición de un proyecto, considerando la elaboración de un manual de mantenimiento preventivo y correctivo, los
componentes de éste, y los productos del mismo, elaboración del plan de mantenimiento preventivo al hardware y software, así como en
intervenciones mayores, el plan de mantenimiento correctivo al equipo de cómputo, en el que debe identificar: los involucrados en el
mantenimiento, los riesgos, el alcance del mantenimiento, mecanismo de administración de los cambios al plan de mantenimiento original;
duración de actividades, estimando el tiempo de duración, así como su costo. Solicita que elaboren el Diagrama de Gantt del plan del
mantenimiento de equipo de cómputo, en excel o Project.



Organiza equipos de trabajo con la finalidad de discutir la arquitectura hardware y software de computadoras con sistema operativo Windows y
Apple, el concepto de mantenimiento, reparación para relacionar los códigos de error presentados en los manuales del equipo y del software
correspondiente.



Cierra la sesión complementando y reforzando la información discutida. Solicita a los alumnos la elaboración de un diagrama a bloques de la
arquitectura, relacionando cada bloque con los mensajes de error vinculados a ellos, así como una tabla de los símbolos frecuentemente usados
en los manuales.



Realiza una demostración de los componentes físicos de una computadora, mostrando físicamente ésta y la forma en que están conectados a
través de los cables y conectores, puntualizando las zonas en donde puede acumulase el polvo, el calor o puede haber falsas conexiones;
exponiendo las técnicas de limpieza y los elementos de limpieza de los componentes de cómputo. Asigna una computadora a cada equipo de
trabajo, enfatizando las normas de seguridad e higiene que hay que considera al manipular el equipo de cómputo y sus componentes, con la
finalidad que tomen fotografías a cada componente, la forma y el medio de conexión, tipo de cables y conectores, elaborando un reporte que
incluya las fotografías, la función de cada componente y las posibles fallas que puede presentar, así como los factores externos que afectan el

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad

MAPE-02

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